It business analyst | process & digital transformation

Sobre a vaga

Na MEO, procuramos um IT Business Analyst com pensamento crítico, curiosidade e vontade de desafiar processos e soluções. Alguém capaz de compreender como o negócio funciona e transformar necessidades em soluções que gerem valor para a organização e contribuam para uma experiência eficiente.

O que vais fazer

• Trabalhar com diferentes áreas para compreender necessidades, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a definição de soluções
• Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais claros e estruturados
• Analisar, desenhar e otimizar processos end-to-end
• Fazer a ponte entre equipas de negócio e IT, promovendo o alinhamento entre objetivos, requisitos e soluções
• Acompanhar a evolução das soluções desde a definição dos requisitos até à sua validação
• Participar em testes funcionais e validação das soluções implementadas
• Contribuir para iniciativas de transformação digital, inovação e melhoria contínua
• Garantir que os processos e soluções desenvolvidos ajudam a simplificar a experiência dos clientes e das equipas que os servem

O que é pedido

• Experiência de 10 anos na função
• Formação académica em Engenharia Informática, Informática e Gestão de Empresas, Sistemas de Informação ou áreas similares
• Experiência como Business Analyst, Analista Funcional ou em funções semelhantes, nomeadamente em projetos de transformação digital, evolução aplicacional, melhoria de processos ou implementação de soluções tecnológicas
• Experiência em levantamento, análise e documentação de requisitos funcionais
• Capacidade para analisar, mapear e otimizar processos de negócio
• Conhecimentos e experiência de trabalho em metodologias Agile
• Conhecimentos de OSS
• Conhecimentos de BPF/eTOM ou outras frameworks de processos
• Conhecimentos de modelação de processos (ex.: BPMN)
• Experiência em gestão de projetos, Design Thinking, melhoria contínua ou transformação de processos
• Facilidade de comunicação e relacionamento com diferentes stakeholders
• Pensamento crítico, capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas
• Capacidade para questionar o status quo e propor alternativas que acrescentem valor

O que é oferecido

• Integração numa equipa dinâmica, motivada e altamente colaborativa
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Modelo de trabalho híbrido

Benefícios e vantagens

• Condições para bicicleta
• Dias extra
• Flexibilidade de horário
• Mais de 22 dias de férias
• Perto de transportes públicos
• Prémios de performance
• Seguro de saúde

Valores e cultura

• Ambiente corporativo
• Equipa com senioridade elevada
• Híbrido
• Igualdade de género
• Incentivo à criatividade & inovação
• Metodologias ágeis
• Pessoas portadoras deficiência / incapacidade permanente