Suporte técnico Helpdesk/Local

Somos uma empresa em crescimento no setor das Tecnologias de Informação, especializada na prestação de serviços de suporte técnico, gestão remota de sistemas e soluções de IT para pequenas e médias empresas. Valorizamos a proximidade com os clientes, a qualidade do serviço prestado e o espírito de equipa.

Estamos neste momento a recrutar um técnico de suporte técnico (HelpDesk) para reforçar a nossa equipa técnica.

Local: Escritórios da Vida Digital – Rua da Ivanta, 30, Valongo

Tipo de contrato: Full-time - Presencial

Estamos disponíveis para receber candidatos com o seguinte perfil: 

- Formação técnico profissional, ou grau equivalente (nível V);

- Carta de Condução Categoria B;

- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;

- Sentido de responsabilidade e rigor, com boa capacidade analítica, planeamento, organização e gestão de tempo;

- Gosto pela aprendizagem e por novos desafios;

- Versatilidade, flexibilidade, proatividade e dinamismo são características valorizadas;

- Fortes competências de comunicação e bom relacionamento interpessoal;

- Domínio de Inglês, falado/escrito, será valorizado;

Funções principais:

- Atendimento a clientes por telefone, email e ferramentas de suporte remoto;

- Diagnóstico e resolução de problemas em estações de trabalho, periféricos, redes e aplicações;

- Acompanhamento de tickets e registo em sistema interno;

- Instalação e configuração de software e sistemas operativos;

- Otimização e evolução contínua de ambientes e infraestruturas em contexto operacional;

- Implementação de soluções de IT (componentes Hardware e Software), com base em requisitos de projeto;

- Apoio à equipa técnica em tarefas relacionadas com manutenção e monitorização.

O que oferecemos:

- Integração numa equipa jovem, dinâmica e em crescimento;

- Ambiente de trabalho colaborativo e com foco na evolução profissional;

- Formação contínua e possibilidade de progressão na carreira;

- Remuneração compatível com a experiência demonstrada;

- Horário em regime presencial nos nossos escritórios, com possibilidade de trabalho remoto.

Agradecemos o envio das candidaturas para o email

rh@vdsi.pt

com o respetivo currículo.

Contacts and address

Linkedin Facebook

Rua da Ivanta, 24, 26, 30 4440-559 Valongo