INFORM

Na INFORM, mais de 900 engenheiros de software, analistas de dados e consultores servem mais de 1.000 clientes em todo o mundo, incluindo terminais de contentores, aeroportos comerciais, prestadores de serviços financeiros, empresas de fabrico e grossistas, bem como centros de armazenamento e manuseamento e empresas de transporte.
About company

Suporte Técnico/Helpdesk Presencial

Remote
Vacancy inactive: August 6, 2025

location

date July 7, 2025

types Full-time

Somos uma empresa em crescimento no setor da Tecnologia da Informação, especializada na prestação de serviços de suporte técnico, gestão de sistemas remotos e soluções de TI para pequenas e médias empresas. Valorizamos a proximidade com os nossos clientes, a qualidade do serviço prestado e o espírito de equipa.

Atualmente estamos a recrutar um técnico de suporte técnico (HelpDesk) para reforçar a nossa equipa técnica.

Localização: Escritórios da Vida Digital – Rua da Ivanta, 30, Valongo

Tipo de contrato: Full-time - Presencial

Estamos abertos a receber candidaturas com o seguinte perfil:

- Formação profissional técnica ou grau equivalente (nível V);

- Carta de Condução Categoria B;

- Fortes capacidades de análise e resolução de problemas;

- Sentido de responsabilidade e rigor, com boas competências analíticas, de planeamento, organização e gestão de tempo;

- Paixão por aprender e novos desafios;

- A versatilidade, flexibilidade, proatividade e dinamismo são características valorizadas;

- Boas competências de comunicação e boas relações interpessoais;

- Conhecimentos de inglês, falado/escrito, serão valorizados;

Principais funções:

- Atendimento ao cliente por telefone, email e ferramentas de suporte remoto;

- Diagnóstico e resolução de problemas em estações de trabalho, periféricos, redes e aplicações;

- Acompanhamento e registo de tickets em sistemas internos;

- Instalação e configuração de software e sistemas operativos;

- Otimização e evolução contínua de ambientes e infraestruturas em contextos operacionais;

- Implementação de soluções de TI (componentes de Hardware e Software), com base nos requisitos do projeto;

- Apoio à equipa técnica em tarefas de manutenção e monitorização.

O que oferecemos:

- Integração numa equipa jovem, dinâmica e em crescimento;

- Ambiente de trabalho colaborativo com foco no desenvolvimento profissional;

- Formação contínua e possibilidade de progressão na carreira;

- Remuneração compatível com a experiência demonstrada;

- Horário de trabalho presencial nos nossos escritórios, com possibilidade de trabalho remoto.

Agradecemos o envio de candidaturas para o email

rh@vdsi.pt

com o respetivo CV.

Contacts and address

earth Rua da Ivanta, 24, 26, 30 4440-559 Valongo