KWAN
Analista de Rede
October 30, 2025
Estamos à procura de um Analista de Rede para trabalhar em Lisboa que esteja ansioso por embarcar numa emocionante nova oportunidade!
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Sobre a KWAN
Conectamos profissionais de TI com projetos que correspondem às suas habilidades, experiência profissional e objetivos; depois, oferecemos um programa de progressão de carreira, entregue por especialistas internos - os nossos Parceiros de Experiência de Pessoas - para orientar os profissionais durante a nossa jornada juntos.
O que procuramos
- 1 ano de experiência como Analista de Rede;
- Monitorar e acompanhar o desempenho das operações, de forma a garantir a qualidade do serviço de ponta a ponta prestado;
- Identificar equipamentos xPOS que não atendem aos requisitos mínimos de rede;
- Monitorar o estado atual dos componentes de hardware e terminais, identificando falhas ou a necessidade de atualizações para garantir a sua operabilidade;
- Gerir a operação da rede xPOS, ou seja, garantir a máxima resiliência da rede xPOS;
- Auxiliar na análise das funcionalidades críticas dos sistemas de suporte operacional, fornecendo insights para garantir escalabilidade e flexibilidade;
- Identificar, criar e monitorar evoluções (EVs) juntamente com as equipas de desenvolvimento;
- Contactos/reuniões com comerciantes (cobertura / QoS / bloqueios de rede), abrir comunicações (MB Way sem inquéritos – bloqueios de rede), comunicar melhores práticas e coordenar testes em campo, acompanhar implementações;
- Contactos/reuniões com fabricantes (cobertura / QoS), relatar falhas e indicadores; fazer pedidos de intervenção (ad-hoc), definir/acompanhamento de planos de ação para o desenvolvimento de novas versões de software ou pedidos de intervenção, acompanhar implementações (cobertura);
- Contactos/reuniões com EAT (reuniões de acompanhamento sobre qualidade de serviço e tópicos de implementação);
- Fluência em inglês (mínimo B2);
Requisitos
- Capacidade de identificar e questionar a precisão e relevância das informações observadas, sendo capaz de detectar tendências, padrões e anomalias;
- Capacidade de analisar as relações entre as diferentes partes de uma situação, estabelecendo ligações causais, particularmente ao nível dos sistemas de suporte operacional;
- Deve ter um conhecimento profundo das especificações, funcionamento e requisitos técnicos dos sistemas xTM, bem como do negócio DGR;
- Capacidade de usar e ter conhecimento aprofundado das ferramentas que suportam a gestão e análise de dados, nomeadamente Excel, Access e Power BI;
- Capacidade de gerir incidentes de forma completamente autónoma, considerando todas as informações e agindo de forma adequada de acordo com os incidentes identificados.
Cumpre a maior parte dos requisitos da posição? Então agarre esta oportunidade e candidate-se agora!
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O que oferecemos
- Um projeto que corresponde às suas habilidades e ambições, bem como às suas preferências em relação a políticas e cultura de trabalho;
- Um salário competitivo com ótimos benefícios e oportunidades de utilizar o seu conhecimento e rede para ganhar rendimento adicional;
- Uma cultura de trabalho empoderadora e respeitosa, enriquecida com eventos sociais e de aprendizagem;
- Um Parceiro de Experiência de Pessoas especialmente atribuído a si - o seu guia de carreira, responsável por apoiar o seu crescimento, facilitar formação e garantir o seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal na KWAN.
Algumas Palavras dos Nossos Colegas
“Na KWAN, eles garantem que me sinto confortável com o cliente para quem estou a trabalhar e que o que estou a fazer está alinhado com as minhas aspirações de carreira.” - Luis Caldeira, DevOps @ KWAN
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