Five9

Five9 é uma empresa líder em soluções de centros de contacto, trazendo o poder da inovação na nuvem para mais de 3.000 clientes em todo o mundo e facilitando bilhões de minutos de chamadas anualmente. Projetada para ser confiável, segura e escalável, a plataforma Five9 ajuda os centros de contacto a aumentar a produtividade, a tornarem-se mais ágeis, a impulsionarem receitas e a construir confiança e lealdade dos clientes.
About company

Engenheiro de segurança empresarial

Remote

location Porto

date December 18, 2025

types Híbrido

Junte-se a nós para trazer alegria à experiência do cliente. A Five9 é um fornecedor líder de software de contact center em nuvem, trazendo o poder da inovação em nuvem para clientes em todo o mundo.

Viver os nossos valores todos os dias resulta na nossa cultura centrada na equipa e permite-nos inovar, crescer e prosperar enquanto desfrutamos da jornada juntos. Celebramos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, capacitando os nossos colaboradores a serem as suas verdadeiras selves.

Estamos à procura de um Engenheiro de Segurança Empresarial prático e colaborativo para ajudar a desenvolver e escalar o programa de segurança corporativa e de TI da Five9. Você irá desenhar, implementar e manter os controles técnicos que protegem os nossos sistemas, pontos finais, identidades e dados, trabalhando de forma colaborativa para reduzir o risco, fortalecer as defesas e apoiar a conformidade.

Responsabilidades principais:

Proteger a Infraestrutura Corporativa

- Desenhar, implementar e gerir segurança para pontos finais corporativos em um ambiente totalmente distribuído.

- Desdobrar e operar ferramentas de segurança (MDM, EDR/XDR, ZTNA, SSO).

- Implementar princípios de zero-trust: confiança no dispositivo, acesso condicional, menor privilégio.

- Aplicar normas básicas de segurança, padrões de endurecimento e políticas de conformidade.

- Construir e manter fluxos de trabalho de autenticação e identidade seguros.

Redução de Risco

- Liderar iniciativas para endurecimento de pontos finais, segurança de identidade e proteção da infraestrutura.

- Colaborar com equipas de TI e de negócios para implementar controles práticos e escaláveis.

- Desenvolver e manter políticas, padrões e procedimentos de segurança de TI.

Deteção, Resposta & Automação

- Responder a incidentes de segurança que afetam os sistemas corporativos.

- Colaborar com Deteção & Resposta para construir alertas, deteções e monitoramento.

Gestão de Identidade & Acesso

- Apoiar a provisão segura, adoção de MFA e fluxos de trabalho de acesso privilegiado.

- Rever e manter acesso de menor privilégio em sistemas e apps.

Documentação, Conformidade & Educação

- Manter documentação de segurança e diagramas arquiteturais.

- Apoiar iniciativas de conformidade (SOC 2, ISO 27001, PCI, HIPAA, etc.).

- Promover as melhores práticas de segurança e servir como um consultor de confiança em toda a empresa.

Cultura de Segurança & Educação

- Evangelizar as melhores práticas de segurança através da educação, formação e comunicações internas.

- Servir como consultor de segurança de confiança em toda a organização.

Requisitos:

Essencial

- 2+ anos em engenharia de segurança empresarial/corporativa/IT.

- Experiência prática com:

- Plataformas MDM: JAMF, Intune, etc.

- Soluções EDR/XDR: CrowdStrike, SentinelOne, etc.

- Gestão de Identidade e Acesso: Okta, Entra ID/Azure AD, etc.

- Protocolos de autenticação: SAML, OAuth, OIDC, SCIM

- Arquiteturas de Zero Trust: confiança no dispositivo, acesso condicional, menor privilégio

- Gestão da postura de segurança de SaaS (SSPM)

- Capacidade de liderar projetos de forma independente e trabalhar de forma colaborativa.

- Fortes habilidades de comunicação e uma abordagem pragmática e baseada em riscos para a segurança.

Desejável

- Experiência em engenharia de deteção ou SOC.

- Conhecimento das técnicas de ataque moderno e ameaças de engenharia social.

- Experiência em conformidade (SOC 2, ISO 27001).

- Segurança de acesso para BYOD e contratados/fornecedores.

- Segurança na nuvem (AWS, GCP, Azure).

O que Faz Você Ter Sucesso nesta função

- Propriedade: Você identifica problemas, propõe soluções e executa.

- Mentalidade de construtor: A segurança como um capacitor, não um bloqueador.

- Profundidade técnica: Fortes habilidades de depuração e arquitetura.

- Pragmatismo: Equilibrar segurança com usabilidade e necessidades empresariais.

- Clareza: Fortes habilidades de comunicação entre públicos técnicos e não-técnicos.

Benefícios:

- Ações da Five9

- Esquema de Bónus

- Bónus de 10%

- Subsídio de Refeição

- Seguro de Saúde

- Seguro de Vida

- 25 dias de Férias Anuais + Feriados Públicos

A Five9 valoriza a diversidade e está comprometida em construir uma equipa que represente uma variedade de experiências, perspetivas e competências. Quanto mais inclusivos formos, melhores seremos. A Five9 é um empregador de igual oportunidade.

Veja a nossa política de privacidade, incluindo a nossa notificação de privacidade para residentes da Califórnia aqui:

Nota: A Five9 nunca solicitará que um candidato envie dinheiro como pré-requisito para o início do emprego na Five9.