Gestor de projeto sénior

A Feedzai é a primeira plataforma RiskOps do mundo para a gestão de riscos financeiros e líder de mercado na proteção do comércio global com a plataforma de gestão de risco baseada em nuvem mais avançada de hoje, alimentada por aprendizagem automática e inteligência artificial. A Feedzai está a assegurar a transição para um mundo sem dinheiro enquanto permite confiança digital em cada transação e tipo de pagamento. Os maiores bancos, processadores e retalhistas do mundo confiam na Feedzai para proteger trilhões de dólares e gerir riscos, melhorando a experiência do cliente para utilizadores comuns, sem comprometer a privacidade. A Feedzai é uma empresa da Série D e angariou 282 milhões de dólares até à data. Com uma avaliação superior a 1,5 mil milhões de dólares, a tecnologia da empresa protege 900 milhões de pessoas em 190 países.

A equipa de Serviços Profissionais de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a ativação e pós-ativação de todos os clientes da Feedzai. Trabalhamos de forma transversal em toda a Feedzai e com os nossos clientes para colaborar e criar transições sem costuras ao longo do ciclo de vida do cliente. Assumimos responsabilidades, temos um sentimento de propriedade e somos tenazes na execução de estratégias para ajudar os nossos clientes a alcançarem o sucesso. Os desafios que enfrentamos são complexos, mas não paramos de avançar até os superarmos. Como resultado, temos a capacidade de provocar mudanças todos os dias, influenciando a trajetória da nossa empresa e a nossa própria.

Você:

Estamos à procura de um Gestor de Projeto experiente que tenha fortes habilidades de envolvimento, comunique de forma clara e demonstre uma forte paixão pelo valor empresarial e pela entrega de projetos com sucesso. Você irá combinar habilidades de execução tática com experiência estratégica para liderar equipas interfuncionais ao longo de todo o ciclo de vida do projeto. Sendo o principal ponto de contacto do cliente, deverá ser capaz de lidar com várias prioridades e assumir a responsabilidade pela execução do projeto.

O seu Dia a Dia:

- Liderar e coordenar equipas interfuncionais compostas por funções técnicas numa ambiente multicultural;

- Preparar e conduzir reuniões de projeto com os clientes, incluindo Apresentações, Ateliers de Definição de Âmbito e Reuniões de Acompanhamento.

- Comunicar o progresso geral do projeto a partes interessadas seniores;

- Garantir que o roteiro do projeto apoia a equipa de Sucesso do Cliente e os objetivos empresariais;

- Definir e avaliar riscos do projeto, tanto técnicos como não técnicos, e implementar eficazmente planos de mitigação;

- Liderar um projeto do início ao fim, trabalhando com membros da equipa de estratégia, análise de negócios, desenvolvimento e garantia de qualidade;

- Supervisão da execução do orçamento;

- Assumir o papel de consultor para os clientes, compreendendo as suas expectativas e requisitos e comunicando eficazmente com as equipas funcionais.

Você tem e conhece:

- Mestrado ou licenciatura em Ciência da Computação ou um grau semelhante;

- +5 anos de experiência em Gestão de Projetos;

- Tem experiência com o ciclo de vida completo de desenvolvimento de software (SDLC), gerindo projetos dinâmicos em ambientes Agile (Scrum) e waterfall;

- Habilidades em liderança, adaptabilidade, resolução de problemas e pensamento crítico;

- Ser orientado para soluções, e quando surgirem problemas, ser capaz de arregaçar as mangas e enfrentá-los com uma atitude de 'fazer acontecer';

- A capacidade de cultivar relacionamentos com os clientes;

- Ser capaz de controlar as expectativas dos clientes e recuar quando necessário para garantir o sucesso do projeto;

- Experiência em liderar workshops de descoberta e arranques de projetos;

- Experiência com frameworks Agile (Scrum, Kanban, Safe,...)

- Experiência com JIRA

- Disponibilidade para viajar 20% do tempo do projeto;

- Uma ou mais das seguintes certificações: PMP, CSM, PSM, CSPO, KMP;

Adicionalmente

- A experiência anterior como Engenheiro de Software é uma mais-valia;

- Experiência na gestão de Cientistas de Dados;

- Análise de Requisitos

- Experiência na gestão de projetos para clientes externos;

A Equipa de Sucesso do Cliente é responsável por entregar o nosso produto aos nossos clientes. Isso inclui educação, configuração, desenvolvimento de soluções e estratégia de risco para permitir que os nossos clientes abordem os seus pontos fracos. Colaboramos com os nossos clientes para garantir que têm a solução certa, construindo uma estratégia e plano de formação para eles, e depois apoiamos em cada fase do ciclo de vida do cliente. Crescemos a um ritmo rápido e acreditamos que nenhum desafio é grande ou pequeno demais. Portanto, temos um ambiente aberto que nos incentiva a avançar, experimentar coisas novas e descobrir o nosso potencial. Junte-se a nós!

#LI-Remoto #BX1

Os Seus Primeiros 30 Dias na Feedzai:

Você será imerso na nossa marca com formação, conexões e tempo individual com o seu gestor. Você poderá acompanhar os seus colegas virtualmente ou no local, dependendo de onde trabalha, à medida que é apoiado durante a sua jornada na Feedzai. Além disso, terá acesso a uma tonelada de informações para lhe dar história, contexto e todo o conhecimento que puder ter sobre a Feedzai e a equipa. Finalmente, começará a trabalhar em projetos e a colaborar em trabalhos atualmente em andamento. Estamos ansiosos para que se junte à equipa!

Vida na Feedzai Instagram

Cultura Feedzai

A Feedzai é um Empregador de Oportunidades Iguais e valorizamos a diversidade na nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, género, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou status de deficiência.

A Feedzai não aceita currículos não solicitados de recrutadores ou agências de emprego.

A Feedzai utilizará os dados pessoais que você nos fornecer ao preencher este formulário para rever a sua candidatura e potencialmente negociar um contrato consigo. Os seus dados pessoais serão mantidos pela Feedzai durante 24 meses após a sua candidatura. Consulte o nosso Aviso de Privacidade disponível em https://www.feedzai.com/legal/feedzai-candidate-privacy-policy/ e https://www.feedzai.com/legal/feedzai-california-candidates-privacy-policy/ para mais informações sobre como processamos os seus dados pessoais.