Devoteam Portugal
Especialista de Suporte
Lisboa
December 5, 2025
Tempo inteiro
Especialista de Suporte, Híbrido
Sobre a Devoteam
Na Devoteam, acreditamos que a tecnologia com valores humanos fortes pode impulsionar ativamente a mudança para melhor. Descubra como a Tecnologia para Pessoas desbloqueia o futuro, criando um impacto positivo nas pessoas e no mundo à nossa volta.
Somos um líder global em Transformação Digital para organizações de destaque em toda a EMEA, com uma receita de 1 mil milhões de euros.
Acreditamos em transformar a tecnologia para criar valor para os nossos clientes, parceiros e colaboradores num mundo onde a tecnologia é desenvolvida para pessoas.
Estamos orgulhosos da cultura que construímos juntos. Estamos orgulhosos das nossas pessoas ao serviço da tecnologia. Estamos orgulhosos do nosso ambiente diversificado.
Porque somos #TechforPeople. Junte-se à nossa equipa multidisciplinar de especialistas em Cloud, Designers, Consultores de Negócios, Especialistas em Segurança, Engenheiros, Desenvolvedores e outros talentos extraordinários, espalhados por mais de 20 países da EMEA.
Torne-se um dos nossos +10.000 líderes em tecnologia e negócios em cloud, dados e cibersegurança.
Vamos fundir a criatividade com a tecnologia juntos e construir soluções inovadoras que mudem as coisas para melhor.
Sobre o trabalho
O objetivo do Especialista de Suporte é fornecer suporte técnico/funcional às nossas aplicações.
O nosso candidato ideal para este cargo deve ter experiência profissional em suporte de aplicações e assegurar a gestão de pedidos e o monitoramento de incidentes em produção.
Se esta oportunidade é para si, candidate-se hoje!
Contaremos consigo para:
- Ser responsável pelo suporte funcional/técnico;
- Analisar logs do sistema e identificar potenciais problemas com a aplicação;
- Garantir o monitoramento da produção;
- Analisar qualquer mau funcionamento detetado, fazer um diagnóstico e resolvê-lo ou, se necessário, chamar a equipa afetada, monitorando a sua resolução;
- Monitorar de perto os problemas levantados pelos sistemas de monitoramento ou pelos utilizadores;
- Provisionamento de servidores utilizando Ansible / Terraform;
- Implementação de aplicações utilizando Ansible.
O que procuramos:
- 2 anos de experiência em suporte funcional/técnico;
- Licenciatura em Ciência da Computação ou similar;
- Sólidos conhecimentos em Administração de Linux / Unix/ Windows;
- Experiência profissional com Oracle, SQL Server e MySQL.
- Bons conhecimentos na resolução de problemas de aplicações em Kubernetes;
- Bons conhecimentos em qualquer linguagem de scripting (Python e/ou Bash preferido);
- Bons conhecimentos em ferramentas de automação de implementação (Ansible ou equivalente);
- Experiência com princípios e ferramentas de integração contínua (GIT / Maven / Jenkins / Sonar / Nexus);
- Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito).
Informação adicional:
O Grupo Devoteam trabalha para a igualdade de oportunidades, promovendo os seus colaboradores com base no mérito e luta ativamente contra todas as formas de discriminação.
Estamos convencidos de que a diversidade contribui para a criatividade, dinamismo e excelência da nossa organização.
Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
Isso soa como você?
Venha construir connosco soluções inovadoras que mudem as coisas para melhor.
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