Dellent Consulting
Arquitecto ServiceNow
October 29, 2025
Tempo integral
A Dellent é uma empresa de consultoria focada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é ajudar os nossos candidatos e consultores a dar um passo em frente nas suas carreiras através de projetos que satisfaçam as suas necessidades e expectativas.
Neste projeto, irá trabalhar num ambiente multicultural e com posicionamento global. Com um forte foco no cliente, terá a oportunidade de contactar diferentes indústrias e serviços, como Cibersegurança, Desenvolvimento e Manutenção de Aplicações, Nuvem, Dados e Inteligência, entre outros, sempre a trabalhar em soluções de ponta a ponta.
Estamos à procura de um Arquitecto ServiceNow para um projeto remoto em Lisboa.
Requisitos:
- Licenciatura em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou combinação equivalente de educação, experiência e formação.
- Experiência comprovada na gestão, configuração e implementação do ServiceNow.
- Sólido entendimento dos processos ITIL dentro de frameworks ITSM.
- Especialização na personalização de módulos do ServiceNow como Gestão de Incidentes, Mudanças, Problemas e Solicitações de Serviço.
- Proficiência em linguagens de script do ServiceNow (JavaScript, scripting Glide) e APIs.
- Conhecimento do ServiceNow ITOM, ITBM ou módulos relacionados (preferencial).
- Experiência com ajustes de desempenho do ServiceNow, resolução de problemas e atualizações.
- Familiaridade com protocolos de integração como SOAP, REST e MID Server.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas com entrega de soluções eficientes.
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração para envolver equipas técnicas e utilizadores de negócios.
- Certificação de Administrador de Sistema ServiceNow (CSA) ou outras certificações relevantes seriam apreciadas.
- Experiência com outras Ferramentas de Gestão de Serviços (SMT) para além do ServiceNow.
- Exposição a ferramentas de automação e fluxos de trabalho dentro do ServiceNow.
O que oferecemos?
- Seguro de saúde;
- Um plano de formação personalizado, com orçamento para gastar na formação e livros técnicos que considerar necessários;
- Feedback constante para que possa crescer profissionalmente;
- Processo de integração remoto;
- Eventos em equipa a cada semestre para que possa viver novas aventuras;
- Descontos e ofertas exclusivos dos nossos parceiros;
- Cultura de proximidade e transparência. As suas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!
Se este projeto se adequa às suas expectativas de carreira, submeta a sua candidatura através do nosso site
Pode também explorar o nosso conteúdo sobre o mercado de trabalho aqui.
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