Aubay
Analista/Desenvolvedor de Business Analyst ServiceNow
August 14, 2025
Tempo integral
A sua ligação com a Aubay começa nas linhas seguintes:
Aubay Portugal é uma empresa multinacional francesa, em Portugal desde 2007. Temos escritórios em Lisboa e no Porto e somos consultores especializados em Gestão, Implementação, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação. Contamos com mais de 150 parceiros ativos e operamos em setores como banca, seguros, telecomunicações, serviços, energia e transportes.
O que estamos a procurar?
- Mínimo de 5 anos de experiência profissional em um função similar (nível Sénior);
- Licenciatura em Ciência da Computação ou equivalente;
- Experiência atual como Analista de Negócios com forte envolvimento em projetos de Gestão de Serviços de TI (ITSM) (experiência profissional necessária);
- Sólidos conhecimentos dos módulos ITSM do ServiceNow (Gestão de Alterações, Pedidos de Serviço, Gestão de Incidentes, Gestão de Problemas) — conhecimento da CMDB é uma vantagem significativa;
- Especialização em configuração, administração e desenvolvimento prático do ServiceNow (incluindo JavaScript, HTML, XML, REST API, SOAP) - obrigatório;
- Capacidade de reunir requisitos, analisar processos de negócios e propor soluções técnicas otimizadas alinhadas com as capacidades do ServiceNow e melhores práticas;
- Experiência na preparação e execução de planos de teste, coordenação de UAT, criação de documentação e realização de formação para utilizadores finais;
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas;
- Conhecimento das melhores práticas ITIL;
- Fluência em inglês (pelo menos nível B2);
- Residência em Portugal (cidadania, autorização de residência/visto de trabalho) — obrigatório.
O que temos para lhe oferecer?
- Seguro de Saúde;
- Feedback&Coffee – o sistema que inclui o Ciclo de Gestão de Desempenho da Aubay, com momentos regulares de feedback e o Modelo de Progressão na Carreira;
- Modelo de trabalho: híbrido no Porto;
- Uma Academia de Formação desenhada a pensar em si e nas suas necessidades. Pode contar com sessões de formação técnica e comportamental (e-Learning e sala de aula), Meet&Techs, Webinars e Mentoria;
- Eventos e Teambuildings.
O que nos torna diferentes?
- A nossa cultura organizacional baseia-se em valores como transparência, espírito de equipe, feedback regular e aprendizagem contínua;
- Prémios de referência e presente de aniversário;
- Não temos código de vestuário;
- Conhecemos o seu nome e todos se dirigem uns aos outros de forma informal;
- Você irá crescer em boa companhia. Não é esta uma das formas de se desenvolver profissionalmente?
Se captámos a sua atenção, agora esperamos despertar o seu entusiasmo. Pronto para a primeira fase?
Estamos à sua espera em rdfaria@aubay.pt
Os dados pessoais recolhidos pela AUBAY PORTUGAL como Controlador de Dados, relativamente à identificação, contacto e capacidades profissionais dos candidatos, no presente procedimento, serão processados para análise de candidaturas, tendo em consideração que o processamento é realizado para dar os passos, a pedido do interessado, antes de celebrar um contrato;
Os dados pessoais enviados através da presente candidatura serão mantidos pela Aubay durante o procedimento de candidatura e permanecerão armazenados enquanto estiverem atualizados (por um período de dois anos).
Os dados recolhidos poderão ser transferidos ou incluir outras atividades de processamento, desde que o sujeito dos dados seja informado, na ocorrência de um procedimento de candidatura e seleção padrão, para o cumprimento de obrigações legais pelo tempo exigido por lei.
Para quaisquer questões ou pedidos relativos aos direitos de proteção de dados pessoais, o sujeito dos dados pode contactar a sede da AUBAY PORTUGAL na Avenida Duque D`Ávila, nº46 em Lisboa ou usar o e-mail da DPO - dpo@aubay.pt
O sujeito dos dados também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – www.cnpd.pt
(por favor, não inclua dados referentes à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião, filosofia, dados biométricos, dados de saúde, vida e orientação sexual, ou que se relacionem com condenações e infrações criminais.)
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