Banco Português de Fomento (BPF) lançou o Fomento.AI, uma plataforma de Inteligência Artificial criada com a Glintt Next. Esta plataforma visa ajudar os funcionários a aceder, verificar e entender grandes volumes de informação interna de forma mais rápida e segura.
O Fomento.AI é uma solução para a crescente necessidade de lidar com informações legais, financeiras, de modo de operação e baseadas em regras que costumavam estar dispersas. Agora, os funcionários podem pesquisar e reunir informações em linguagem comum ao utilizar assistentes de IA que conseguem manter conversas.
“Esta plataforma demonstra o quão sérios estamos em gerar novas ideias, acelerar processos, reduzir tempos de resposta e garantir que a análise de documentos é mais consistente,” diz Tiago Mateus, Diretor de Tecnologia e Operações do BPF.
A plataforma combina modelos de IA com pesquisa inteligente nos documentos internos do Banco. Quando alguém faz uma pergunta, o Fomento.AI encontra os documentos relevantes e dá respostas baseadas em conteúdo verificado, o que garante que é correto, seguro e cumpre as regras.
Miguel Leocádio, um diretor da Glintt Next, diz: “O Fomento.AI faz as operações funcionarem melhor e mais rapidamente dentro do banco, mantendo um alto nível de controlo sobre informações importantes.”
A implementação está a ser feita em fases, começando com uma versão funcional para obter comentários e ajustar os detalhes. Atualizações futuras adicionarão funcionalidades para apoiar mais áreas, tornar a informação mais confiável e melhorar a gestão do conhecimento.
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