A WYgroup anunciou um redesign completo do portal da Segurança Social de Portugal, chamando-o de um dos projetos de transformação digital mais significativos no setor público do país. A iniciativa foi liderada pelas empresas da WYgroup Bliss Applications, WYcreative e WYperformance, em colaboração com o Instituto de Informática.
“Este projeto foi um exercício de co-criação e de enorme responsabilidade,” disse André Gil, CEO da WYgroup. “Não estávamos apenas a construir para um cliente — estávamos a construir para todo o país.”
A reformulação começou com auditorias profundas do sistema existente, incluindo avaliações de UX/UI e SEO, coleta de dados e entrevistas com utilizadores em todo o país. Com base nesta pesquisa, a equipa reestruturou a arquitetura do portal e criou um novo sistema de design otimizado para acessibilidade, usabilidade e responsividade móvel. O redesign foi testado com utilizadores reais usando técnicas de neuromarketing e análise comportamental.
Agora em live em seg-social.pt, o portal integra conteúdo institucional e Segurança Social Direta pela primeira vez. Introduz recursos intuitivos como simuladores de benefícios e navegação em momentos de vida num design simplificado e inclusivo, focado nas necessidades reais dos utilizadores.
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