Ao terminar os meus 3 anos como CTO na Pleo, estou realmente orgulhosa de tudo o que a nossa equipa fez desde 2022.
Ao contrário de alguns papéis que se concentram em fazer crescer a equipa rapidamente, o meu trabalho consistia em tirar o máximo proveito da equipa que tínhamos, sem adicionar mais pessoas.
Aqui estão algumas conquistas-chave que alcançámos:
- Trabalhámos em estreita colaboração com Mette Hindborg Gade nas áreas de Produto e Design/Tecnologia, garantindo que as nossas equipas trabalhassem bem juntas para criar um impacto real.
- Fomos de um simples cartão inteligente para pequenas empresas a uma plataforma completa de gestão de despesas para empresas de tamanho médio, completa com ferramentas de IA.
- Os clientes agora se sentem mais confiantes nas suas escolhas financeiras—90% deles dizem que se sentem mais à vontade agora.
- O valor que cada cliente recebe aumentou muito, com a receita média por conta a aumentar quatro vezes.
- Tornámos os nossos processos mais eficientes—o nosso ritmo de trabalho aumentou quatro vezes, e o tempo necessário para concluir tarefas foi reduzido para metade, de 5,6 dias para apenas 2,8 dias.
Isto foi conseguido ao resolver problemas tecnológicos antigos e ao melhorar processos.
- Construímos uma cultura que coloca os clientes em primeiro lugar e incentiva a comunicação aberta entre as equipas de Produto e Tecnologia.
- Iniciámos o programa de Associate Engineering, que trouxe mais de 20 engenheiros em início de carreira de três grupos diferentes.
Olhando para o futuro, vou fazer uma pausa para aproveitar o snorkeling, o mergulho e a fotografia subaquática—sigam @geekundersea no Instagram 😝
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