Com 7.000 pessoas em Portugal e operações em mais de 20 países, a Intelcia combina inovação tecnológica com serviço centrado no ser humano. Segundo o Diretor de Operações Miguel Azevedo, a vantagem da empresa reside em unir IA com empatia—formando equipas não apenas em ferramentas digitais, mas em inteligência emocional e sensibilidade cultural. Através de programas internos como Give Voice, Train, e Inspire, a Intelcia promove bem-estar, crescimento e um profundo sentido de pertença.
À medida que a IA generativa transforma o sector, a Intelcia já está a aplicar chatbots inteligentes e ferramentas de comunicação impulsionadas por IA. Mas a essência do seu serviço continua a ser humana. “A tecnologia serve as pessoas—não o contrário”, diz Azevedo.
Seja a apoiar telecomunicações, bancos ou clientes de saúde, a Intelcia combina agilidade, análises e empatia para proporcionar experiências de cliente excecionais—hoje e amanhã.
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