A consultoria dinamarquesa Impact Commerce irá investir mais 10 milhões de euros em Portugal até 2027, com foco na expansão e formação da sua equipa, atualmente baseada em Évora. A empresa, que se especializa em estratégia de e-commerce e omnicanal, pretende potencialmente dobrar a sua força de trabalho.
Numa conferência de imprensa, também lançou o primeiro Índice Omnicanal Portugal 2025, nomeando Worten, IKEA e Decathlon como líderes de mercado. Embora Portugal se destaque na digitalização e na experiência do cliente, o relatório menciona desafios na personalização e na integração suave entre o retalho físico e digital.
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