Um novo estudo do Implement Consulting Group e da Católica Lisbon School of Business and Economics, financiado pela Google, afirma que a IA generativa poderá mudar muito o setor público de Portugal.
A pesquisa indica que a utilização da IA poderá aumentar a produtividade média dos trabalhadores públicos em até 9% nos próximos dez anos, adicionando cerca de €1.2 mil milhões por ano à economia do país. O relatório também descobriu que mais de metade dos trabalhadores públicos já utiliza ferramentas de IA, e 80% pensa que a IA será muito importante dentro de dez anos.
A IA poderá ajudar a facilitar as interações entre o governo, os cidadãos e as empresas, realizando tarefas rotineiras como o preenchimento automático de formulários e simplificando os processos de compras públicas.
Portugal já está a trabalhar nisto: o assistente de IA no site Gov.pt teve mais de 17,000 interações no seu primeiro mês, resolvendo 62% dos casos sem qualquer ajuda de pessoas. No entanto, a Google salienta que Portugal precisa resolver alguns problemas, como decisões a serem tomadas em diferentes partes do governo e o risco de se tornar demasiado dependente das ferramentas de IA de uma só empresa.
Para ajudar a formar talento local, a Google.org está a dar 1 milhão de dólares (cerca de €860,000) a um projeto com a INCO e a Chance para treinar 7,000 estudantes universitários em competências avançadas de IA e prepará-los para as suas carreiras.
Este programa irá trabalhar com instituições como o Instituto Politécnico de Santarém e o Instituto Politécnico de Tomar para garantir que os estudantes portugueses estão preparados para um futuro impulsionado pela inteligência artificial.
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