A ebankIT lançou um novo assistente bancário conversacional impulsionado por IA. A empresa, com sede no Porto, Portugal, apresentou esta inovação no FinovateFall 2025 em Nova Iorque. Este sistema pretende ir além dos chatbots básicos, lidando com tarefas mais complexas envolvendo transações e aconselhamento financeiro.
O assistente é construído na Microsoft Azure e utiliza tecnologia de IA avançada que segue rigorosas diretrizes de segurança e regulatórias para a indústria financeira.
Funciona 24 horas por dia como um conselheiro pessoal, ajudando os utilizadores com várias tarefas, como fazer pagamentos, transferir dinheiro e identificar atividades fraudulentas.
Pedro Azevedo, Diretor de Produto da ebankIT, explicou que este lançamento responde à necessidade crescente de conversas inteligentes e realistas na banca.
“Os clientes agora esperam o mesmo tipo de experiência de conversa que obtêm das ferramentas de IA do dia a dia,” disse ele.
Este assistente serve tanto contas pessoais como empresariais, oferecendo orientação financeira e apoio personalizados.
Para as empresas, pode ajudar com operações bancárias diárias e decisões estratégicas, como rever dados financeiros e sugerir produtos apropriados.
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