O Grupo BMW está a dar um grande passo na digitalização da sua Rede de Compras e Fornecedores com a integração de IA generativa. Através do seu sistema multi-agente não utilizado AIconic, a empresa está a simplificar a recuperação de dados, a mecanizar tarefas maçantes e a aumentar a produtividade dos colaboradores.
Desenvolvida com o apoio do BMW TechWorks Roménia—o moderno centro de TI da BMW localizado em Cluj-Napoca em associação com a NTT DATA—, a iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla de IA para envolver os colaboradores e assegurar a continuidade das operações no futuro.
Principais destaques:
- AIconic é uma estrutura multi-agente brilhante que transforma decisões internas utilizando processamento de linguagem natural e algoritmos avançados.
- Mais de 1.800 utilizadores estão a utilizar ativamente a ferramenta, realizando mais de 10.000 pesquisas, confirmando a sua rápida adoção e eficácia.
- Ferramentas como Knowledge Navigator, Offer Analyst e Tender Assistant estão já em uso, reduzindo consideravelmente o tempo gasto na análise de fornecedores e na gestão de propostas.
A próxima fase do desenvolvimento do AIconic verá a sua evolução para um parceiro digital proativo capaz de automatizar relatórios, monitorizar cadeias de fornecimento e recomendar ações.
A empresa enfatiza a IA como mais do que uma ferramenta—é um catalisador para a mudança. O compromisso a longo prazo da BMW inclui formação avançada, gestão de IA e a criação de espaços de inovação internos para reforçar a parceria humano-IA em todos os níveis.
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