Engenheiro de Suporte

Openvia é uma plataforma de tecnologia de mobilidade inovadora do Globalvia Group, líder mundial em mobilidade.

Como Operador de Mobilidade, desenvolvemos continuamente soluções de mobilidade para acompanhar a profunda transformação na forma como vivemos. Somos um operador global de mobilidade com capacidades tecnológicas nos EUA, LATAM, Espanha e Portugal.

Openvia é o parceiro tecnológico para operadores de mobilidade e cidadãos, com um portfólio de soluções fáceis de implementar, pagas por utilização.

Somos uma empresa de tecnologia de mobilidade com mais de 10 anos de experiência na gestão de estradas e na transformação da mobilidade através de soluções inovadoras.

Descrição do trabalho

Estas são as funções específicas do trabalho:

- Comunicar e colaborar com equipas multifuncionais para resolver problemas complexos e fornecer soluções inovadoras

- Desenvolver e implementar estratégias de suporte, otimizar processos com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

- Analisar problemas dos clientes e pedidos de alteração e encaminhar relatórios com o máximo de informações técnicas possíveis para as diferentes equipas de desenvolvimento.

- Monitorizar proativamente e agir sobre a infraestrutura da empresa, assegurando a sua fiabilidade e evitando paragens.

- Diagnosticar e resolver problemas dos clientes.

- Gerir ferramentas de suporte técnico e de software.

Competências e qualificações que procuramos:

- Licenciatura/Mestrado/Doutoramento adequado à função;

- Bases de dados e SQL;

- Linux;

- Uso de API;

- Conhecimento de inglês e espanhol é uma mais-valia;

- Paixão por engenharia e tecnologias;

- Competências fundamentais de resolução de problemas;

- Habilidades de comunicação excecionais;

- Habilidade em priorização;

- Forte sentido de responsabilidade;

- Conhecimentos de programação, redes e sistemas.

O que podemos oferecer-lhe:

- A oportunidade de trabalhar em projetos inovadores de mobilidade;

- Uma cultura informal e amigável que recompensa a inovação, agilidade e trabalho em equipa;

- Pacote salarial e benefícios de acordo com a experiência;

- Desenvolvimento contínuo, formação e partilha de conhecimentos internos;

- A possibilidade de trabalho híbrido.

Para se candidatar, envie-nos um email para:

imachado@openvia.io com o assunto “Openvia PT_Engenheiro de Suporte” e anexe o seu CV.

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Avenida 1º de maio nº 52 Cave 2 5000- Vila Real