Neotalent Conclusion

Neotalent Conclusion é um dos maiores especialistas ibéricos na prestação de serviços na área de Tecnologias da Informação e Engenharia. Focada em aumentar as capacidades tecnológicas das organizações e na transformação digital dos seus ecossistemas de aplicações, a Neotalent Conclusion garante a melhor combinação entre talento especializado e os projetos mais ambiciosos.

About company

Analista de Suporte a Negócios

Remote

location Lisboa

date January 10, 2026

types Tempo integral

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Quem somos:

A Neotalent Conclusion é um dos principais especialistas ibéricos que fornece serviços em Tecnologia da Informação e Engenharia. Como parte da organização Conclusion, com sede na Holanda, que possui um ecossistema de mais de 25 empresas e 3.600 colaboradores, estamos focados em aumentar a capacidade tecnológica dos nossos clientes e na transformação digital dos seus ecossistemas de aplicações.

São especialistas em talento, atraindo as melhores pessoas e combinando-as com as necessidades dos projetos mais ambiciosos, no momento certo. O nosso sucesso vem dos nossos investimentos em inovação, do nosso foco em resultados e, acima de tudo, da garantia de que os nossos colaboradores terão carreiras felizes e gratificantes.

Com mais de 25 anos de sólida experiência, a Neotalent Conclusion estabeleceu a sua presença em locais-chave, incluindo Lisboa, Porto e Madrid. A empresa conta atualmente com mais de 950 profissionais nas diferentes áreas em que atua.

Neotalent, as pessoas responsivas.

Saiba mais sobre nós em www.neotalent.pt

Descrição da função:

Procuramos um Analista de Suporte a Negócios para se juntar a um dos nossos maiores clientes, uma empresa renomada no setor de seguros, reconhecida pela sua solidez e inovação. Como líder de mercado, estão comprometidos em oferecer soluções de qualidade aos nossos clientes, impulsionadas por tecnologia de ponta e equipas de alto desempenho.

Você será responsável por fornecer o suporte de uma plataforma interna, atuando como ponto de contato para resolver chamados e monitorar erros na plataforma, garantindo que ela funcione corretamente.

É um modelo híbrido.

O que você fará:

- Administração da Plataforma: Trabalhar com a equipe central para responder a pedidos de entidades, como emissão de faturas ou fornecimento de suporte técnico.

- Monitoramento e Relatório: Monitorizar erros, relatar problemas para as entidades e garantir que tudo esteja integrado e funcional na plataforma.

- Documentação: Criar e manter documentação relacionada à plataforma, como guias de utilizador (ex. passos para criar um utilizador).

- Formação e Workshops: Organizar e realizar formações e workshops para entidades internas, promovendo o uso eficiente da plataforma.

- Testes: Realizar testes relacionados aos diferentes componentes da plataforma, garantindo sua qualidade e funcionalidade.

- Comunicação: Manter contato regular com entidades internas para compreender necessidades e resolver problemas.

Como você é:

- Experiência profissional em funções semelhantes em projetos de TI;

- Experiência com Jira, Servicenow será valorizada;

- Capacidade de criar relações próximas com áreas de tecnologia e negócios;

- Excelentes habilidades de comunicação e organização;

- Fluência em inglês é requerida.

Por que se juntar a nós: