Mind Source

A Mind Source é uma organização especializada em Projetos de Consultoria e Outsourcing de TI com mais de 15 anos de experiência. Somos uma equipa de consultores com profundo conhecimento das realidades de Negócios e Tecnologia em que operamos, focando na entrega de serviços e soluções tecnológicas que atendem às necessidades emergentes do mercado.

About company

Suporte 1ª Linha

On-site

location Lisboa, Porto

date January 13, 2026

types Full-time

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Com mais de 17 anos de existência, somos uma Equipa especializada em Projetos de Consultoria em diversas áreas dentro do mundo das TI (Business Insights, Web & Mobile Apps, Project & Program Leadership e Product Strategy & Development).

Investimos diariamente para sermos uma das melhores empresas para trabalhar, tendo sido distinguidos no ranking do Great Place to Work com o 1º lugar na categoria das empresas com 100 a 500 colaboradores e melhor empresa na categoria de Liderança. Destacamo-nos pelas práticas de gestão positiva dos nossos Talentos e pelo elevado grau de compromisso sentido pela nossa Equipa.

Visita a nossa homepage e junta-te aos nossos Talentos!

Local: Lisboa e Porto (Presencial)

Descritivo função:

A Mind Source está a reforçar a sua Equipa de Web & Mobile Apps, com um talento em Suporte de 1ª Linha.

Perfil:

Profissional para integrar a nossa equipa de IT, com foco no suporte técnico a utilizadores e na manutenção de sistemas e equipamentos informáticos.

- Prestar assistência técnica a utilizadores (presencial e remoto), resolvendo problemas de software e hardware;

- Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos, aplicações e periféricos;

- Realizar diagnósticos e testes para resolução de incidentes;

- Apoiar na gestão de inventário de equipamentos informáticos;

- Identificar e reportar incidentes de segurança (vírus, malware, etc.);

- Colaborar com fornecedores e equipas internas na resolução de problemas;

- Apoiar na aquisição e gestão de garantias de equipamentos;

- Contribuir para a formação técnica de colegas e melhoria contínua dos processos.

Perfil Pretendido:

- Formação técnica ou curso profissional na área das Tecnologias de Informação (não é exigida licenciatura);

- Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;

- Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;

- Espírito de equipa e capacidade de adaptação a diferentes contextos;

- Carta de condução de ligeiros (Categoria B) – obrigatória;

- Disponibilidade para deslocações pontuais entre unidades.

QUEM SOMOS:

Somos uma empresa de Consultoria especializada em IT e Transformação de Negócios, entregando valor através de dados, soluções digitais e liderança estratégica.

- 18 anos de experiência

- +200 profissionais talentosos movidos pela inovação e excelência.

- Especialistas em Business Insights, Desenvolvimento Web & Mobile, Liderança de Projectos

- Trabalhamos com as principais empresas em Portugal, incluindo os maiores bancos, seguradoras e líderes de mercado em vários setores

- Parceiros dos melhores fabricantes (SAS, OutSystems, e Microsoft)

DISTINÇÕES:

- Prémio Inovação SAS

- OutSystems Innovation Award

- Somos um Great Place to Work há +10 anos consecutivos:

- #1 Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal 2025 (201 a 500 colaboradores)

- #1 Melhor Empresa de IT para Trabalhar em Portugal 2024

- 41ª Melhor Empresa para Trabalhar na Europa 2024