CRO & Analista Experimental

SOBRE A YONDERLAND

Estamos convencidos de que o exterior é emocionante, relaxante e inspirador. É versátil, para alguns é um lugar para descansar, para outros é o desafio máximo. Um lugar para desfrutar e onde grandes e pequenos momentos se encontram. É um lugar a ser descoberto ou reconhecido. Mas o exterior também pode ser traiçoeiro e imprevisível. O clima e o terreno podem surpreendê-lo. A nossa missão é permitir que todas as pessoas desfrutem momentos inspiradores e épicos ao ar livre.

Yonderland é um grupo europeu de marcas premium e conceitos de retalho focados no exterior. Inclui A.S. Adventure, Juttu, Bever, Cotswold, Snow+Rock, Runnersneed e Ayacucho. A Yonderland opera mais de 190 lojas na Bélgica, Luxemburgo, França, Grã-Bretanha e Países Baixos e reside na Bélgica.

https://www.yonderland.com/

Operamos com uma organização central de TI e digital que suporta múltiplas unidades de negócios em diversos países. Esta configuração cria tanto escala como complexidade — e oferece uma oportunidade única para fomentar aprendizagens transversais, capacidades compartilhadas e um impacto significativo no cliente. Para apoiar a nossa ambição de amadurecer a tomada de decisões orientada a dados e a experiência do cliente, estamos a construir uma capacidade interna de CRO e experimentação que irá escalar progressivamente através das marcas e mercados.

SOBRE A ABERTURA DA VAGA

PROCURAMOS UM ANALISTA DE CRO E EXPERIMENTAÇÃO PARA SE JUNTAR À NOSSAA EQUIPE

Você desempenhará um papel crucial na modelagem, condução e amadurecimento deste programa. Você não está apenas a realizar experiências — você assume a responsabilidade pelo ciclo completo de experimentação e ajuda a definir como a experimentação é feita na Yonderland. Você opera com um alto grau de autonomia e é esperado que desafie suposições, priorizações e “melhores práticas” quando os dados sugerirem o contrário. Você fará parte de uma equipe pequena e em crescimento e trabalhará de perto com UX, desenvolvimento e partes interessadas de negócios em vários mercados. À medida que a capacidade amadurece, este papel oferece um caminho claro em direção a uma maior responsabilidade, responsabilidades de mentoria e um futuro papel de liderança na área de CRO e experimentação.

VOCÊ IRÁ

Possuir e conduzir experimentação

- Possuir o ciclo completo de experimentação: desde a identificação de oportunidades e criação de hipóteses até a execução de testes, análise e escalonamento de aprendizagens.

- Analisar a web analytics e o comportamento do utilizador através de métodos quantitativos e qualitativos para descobrir insights acionáveis.

- Traduzir insights em oportunidades de experimentação claras e priorizadas com impacto mensurável nos negócios.

- Conduzir uma cadência consistente de experimentação com um forte foco em aprendizagem e mover para velocidade de produção, clareza nas decisões e impacto real.

- Garantir que os experimentos levem a resultados claros: escalar, iterar ou parar — não apenas resultados.

Modelar o programa de CRO e experimentação

- Contribuir ativamente para a definição e evolução do roteiro de CRO e experimentação.

- Ajudar a estabelecer melhores práticas em torno da qualidade de hipóteses, rigor estatístico, documentação de aprendizagens e governança de experimentos.

- Definir e aplicar restrições de experimentação (KPIs, alocação de recursos, limiares de validade) adequadas a diferentes contextos de negócios.

- Garantir que insights e aprendizagens sejam claramente documentados, comunicados e reutilizáveis entre marcas e mercados.

- Contribuir para definir como é o “sucesso” para o programa de experimentação em si (adoção, impacto, escalabilidade).

Analisar, interpretar e influenciar

- Analisar testes A/B e multivariados, heatmaps, gravações de utilizadores, inquéritos e outros inputs de pesquisa.

- Monitorar e interpretar resultados de testes com um forte foco na qualidade dos dados, validade estatística e relevância comercial.

- Transformar dados complexos em histórias claras, recomendações e insights prontos para decisão para partes interessadas em diferentes níveis da organização.

- Capacitar partes interessadas a tomar decisões confiantes sobre produtos e comerciais com base nos resultados da experimentação.

Colaborar e liderar pela influência

- Trabalhar de perto com designers de UX e desenvolvedores para garantir que os experimentos sejam implementados corretamente e eficientemente.

- Colaborar com partes interessadas de negócios a nível local e grupo para alinhar iniciativas de CRO com objetivos comerciais e estratégicos mais amplos.

- Agir como um parceiro de pensamento e parceiro de debates, desafiando suposições e promovendo uma melhor tomada de decisões através de dados.

- Sentir-se confortável em contestar quando necessário — em prol de melhores resultados para os clientes e decisões de negócios.

VOCÊ TEM

- 4–7 anos de experiência prática em CRO, experimentação, otimização digital ou um campo estreitamente relacionado, idealmente em um ambiente de e-commerce ou multicanal.

- Forte experiência com web analytics e ferramentas de comportamento como Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar, Contentsquare, VWO, Adobe Target ou similar.

- Experiência com Adobe Experience Cloud é uma grande mais-valia.

- Sólidas habilidades analíticas, incluindo análise de experimentos, interpretação de resultados e relatórios. Você se sente à vontade com conceitos estatísticos básicos e sabe quando equilibrar rigor com pragmatismo.

- Boa compreensão dos princípios de UX/UI e de como as decisões de design impactam o comportamento do usuário e a conversão.

- Conhecimento prático de HTML, CSS e JavaScript, suficiente para colaborar efetivamente com os desenvolvedores e questionar implementações quando necessário.

- Fortes habilidades de comunicação: você pode explicar claramente insights, recomendações e compensações para as partes interessadas, tanto técnicas quanto não técnicas.

- Você se sente confortável a trabalhar em um ambiente em evolução onde os processos ainda estão a ser moldados.

- Você tem uma mentalidade proativa e um forte desejo de melhorar continuamente — não apenas experimentos individuais, mas a forma como a experimentação é realizada.

- Você tem ambições claras de crescer assumindo mais responsabilidades, mentorando outros e evoluindo para um papel de liderança ou gestão ao longo do tempo.

Por que este papel?

- Você ajudará a construir e moldar uma capacidade interna de CRO e experimentação desde o início.

- Você trabalhará em várias marcas de retalho fortes e em mercados internacionais, criando impacto em larga escala.

- Você terá verdadeira responsabilidade, visibilidade e influência — não apenas execução.

- Você crescerá com o programa, com um caminho claro em direção a um futuro papel de Líder de CRO / Experimentação.

Como será o sucesso nos primeiros 12–18 meses …

- Uma abordagem clara e estruturada de CRO e experimentação está em vigor e é utilizada ativamente em todas as unidades de negócios e marcas, com princípios compartilhados de qualidade de hipóteses, priorização, validade e tomada de decisões.

- Uma cadência de experimentação constante é estabelecida, com experimentos a traduzirem-se consistentemente em resultados claros (escalar, iterar ou parar) em vez de resultados inconclusivos.

- As partes interessadas em UX, desenvolvimento e equipes de negócios confiam e dependem ativamente da experimentação para informar decisões sobre produtos, experiências de cliente e comerciais.

- As aprendizagens de experimentação estão bem documentadas, reutilizáveis e compartilhadas, permitindo insights transversais e evitando erros repetidos ou esforços duplicados.

- Você é reconhecido como um especialista e parceiro de pensamento a quem recorrer para experimentação e tomada de decisões orientadas por dados, desafiando com confiança suposições e influenciando prioridades.

- O programa de CRO e experimentação demonstra um impacto tangível — não apenas através de vitórias, mas através de uma melhor qualidade de decisões, aprendizado mais rápido e maior confiança organizacional em dados.

- Você assumiu uma propriedade mais abrangente, mentorando outros e ajudando a moldar o futuro da capacidade de CRO e experimentação, posicionando-se para um futuro papel de liderança.

NÓS TEMOS

- Um escritório no Lionesa Business Hub

- Trabalho em tempo integral + contrato sem termo

- Seguro de saúde

- 26 dias de férias

- Horário flexível de trabalho e modelo de trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias remotamente

- Oportunidades de desenvolvimento profissional

- Formações

- Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo

- Eventos de equipe como festas de verão, eventos de Natal e muito mais!

Se isso se adequa às suas expectativas de carreira, candidate-se agora para susana.cunha@yonderland.com e fale com Susana - nossa Gestora de RH.

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