Business analyst | lisboa/porto

Sobre a vaga

A NOS está à procura de um Business Analyst para a área de Hub Customer & Corporate Data. O Hub é responsável pelos domínios de dados de Cliente e Corporativos num setor onde os dados são um ativo estratégico central. O profissional trabalhará num ambiente onde o trabalho é visível e contribui diretamente para a estratégia da empresa.

O que vais fazer

• Levantamento funcional de necessidades de reporting e definição de produtos de dados que respondam aos desafios dos clientes internos, com o objetivo de aumentar a autonomia e a capacidade de decisão das equipas da NOS
• Análise e acompanhamento de indicadores operacionais corporativos, de Cliente e Serviço da NOS
• Desenho e análise de dashboards que permitam uma visualização útil e simples de indicadores de negócio, com apresentação de insights relevantes sobre a informação produzida
• Simplificação, melhoria e automatização de processos de reporting existentes, numa lógica de melhoria contínua de eficiência
• Construção e manutenção de estruturas de informação de gestão complexas e flexíveis para resposta à evolução do negócio
• Extração, organização e modelação de informação em bases de dados
• Validação de qualidade e integridade de informação tratada, com capacidade de endereçar de forma autónoma a resolução de eventuais problemas
• Participação nos projetos de transformação e desenvolvimento da informação de gestão corporativa e de negócio da NOS

O que é pedido

• Experiência mínima de 4 a 5 anos em funções de Business Analyst e/ou Business Intelligence, ou áreas similares
• Formação em Engenharia, Ciência dos Dados, BI & Analytics, Matemática/Informática aplicada à Gestão, Gestão, Economia ou similar
• Experiência em gestão de projetos, com capacidade de mobilização e alinhamento de equipas matriciais e multidisciplinares
• Pensamento analítico e espírito crítico
• Capacidade de comunicação, adaptando o discurso de forma clara aos diferentes stakeholders
• Curiosidade e sensibilidade sobre informação, sendo capaz de organizar, digerir e produzir insights
• Autonomia, proatividade, curiosidade e resiliência na procura de explicações e soluções
• Atitude positiva, vontade de aprender e de trabalhar em equipa
• Capacidade de planeamento e gestão de prioridades

Valorizado

• PL/SQL Oracle e Big Query (Google Cloud Platform)
• Power BI e Excel avançado (otimização de ficheiros/Bases de Dados, dashboards, macros, Power Pivot, etc.)
• Metodologias Agile e de ferramentas de gestão de requisitos e projetos (ex: JIRA, Confluence)

O que é oferecido

• Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas
• Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
• Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores

Processo de entrevista

Processo de recrutamento avaliado em várias fases:

1. Triagem Curricular
2. Contacto telefónico por parte da equipa de recrutamento
3. Entrevista técnica com Hiring Manager
4. Entrevista com Senior Manager; Pares ou Bussiness Case
5. Entrevista com Diretor/a
6. Proposta

Benefícios e vantagens

• Cantina
• Dias extra
• Flex benefits
• Perto de transportes públicos
• Prémios de performance
• Programa de descontos
• Seguro de saúde