Workplace Consultant

A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil:

Principais Tarefas e Responsabilidades:

- Atender e resolver incidentes de primeira linha de suporte, relacionados com:

- Problemas de login e autenticação;

- Questões de impressão (drivers, permissões, filas de impressão);

- Acesso remoto aos PCs (TeamViewer);

- Criar, configurar e desativar contas de utilizadores (onboarding/offboarding);

- Executar tarefas administrativas simples em Microsoft 365, Active Directory;

- Monitorizar e escalar incidentes quando necessário;

- Documentar procedimentos e contribuir para a melhoria contínua dos processos;

- Disponibilidade para aprofundar conhecimento em Intune e M365 com apoio da equipa sénior.

Requisitos:

- Pelo menos 2 anos de experiência na função ou semelhante;

- Experiência comprovada em funções de suporte IT (nível 1 ou 2), preferencialmente em ambientes empresariais complexos;

- Conhecimento prático de Microsoft 365, Active Directory, Windows 10/11 e ferramentas de suporte remoto;

- Familiaridade com gestão de identidades (Okta, Azure AD ou similar);

- Boa capacidade de resolução de problemas técnicos e de comunicação com utilizadores;

- Vontade de aprender continuamente e de colaborar em equipa;

- Inglês nível C1 mínimo.

Modelo de trabalho: Híbrido 2x por semana Lisboa, Coimbra ou Castelo Branco

Se reúne estas condições e gostarias de integrar uma organização inovadora, que aposta continuamente na formação dos seus talentos, envia-nos a tua candidatura.

Join us. Let’s innovate together!

Todos os nossos processos de recrutamento e seleção baseiam-se na igualdade de oportunidades, valorizando a competência e o potencial de cada pessoa e garantindo que nenhum candidato ou candidata é discriminado com base em género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.