Neotalent Conclusion

Neotalent Conclusion é um dos maiores especialistas ibéricos na prestação de serviços na área de Tecnologias da Informação e Engenharia. Focada em aumentar as capacidades tecnológicas das organizações e na transformação digital dos seus ecossistemas de aplicações, a Neotalent Conclusion garante a melhor combinação entre talento especializado e os projetos mais ambiciosos.

Sobre a empresa

Analista de Suporte Empresarial

Remoto

location Lisboa

date 8 de abril de 2026

types Tempo integral

Candidate-se aqui apply

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Quem somos:

A Neotalent Conclusion é um dos principais especialistas ibéricos na prestação de serviços em Tecnologias de Informação e Engenharia. Como parte da organização nedelande baseada na Conclusão, que possui um ecossistema com mais de 25 empresas e 3.600 colaboradores, estamos focados em aumentar a capacidade tecnológica dos nossos clientes e na transformação digital dos seus ecossistemas de aplicações.

Somos especialistas em talento, atraindo as melhores pessoas e combinando-as com as necessidades dos projetos mais ambiciosos, no momento certo. O nosso sucesso resulta dos nossos investimentos em inovação, na nossa focalização nos resultados e, acima de tudo, na garantia de que as nossas pessoas terão carreiras felizes e gratificantes.

Com mais de 25 anos de sólida experiência, a Neotalent Conclusion estabeleceu a sua presença em locais chave, incluindo Lisboa, Porto e Madrid. A empresa conta atualmente com mais de 950 profissionais nas diferentes áreas em que atua.

Neotalent, as pessoas responsivas.

Saiba mais sobre nós em www.neotalent.pt

Visão Geral do Papel:

Estamos à procura de um Analista de Suporte Empresarial para se juntar a um dos nossos maiores clientes, uma empresa renomada no setor de seguros, reconhecida pela sua solidez e inovação. Como líder de mercado, estão comprometidos em oferecer soluções de qualidade aos nossos clientes, impulsionados por tecnologia de ponta e equipas de alto desempenho.

Você será responsável por fornecer suporte a uma plataforma interna, atuando como ponto de contacto para resolver tickets e monitorar erros na plataforma, garantindo que esta funcione corretamente.

É um modelo híbrido.

O que você irá fazer:

- Administração da Plataforma: Trabalhar com a equipe central para responder a pedidos de entidades, como emissão de faturas ou fornecimento de suporte técnico.

- Monitoramento e Relatórios: Monitorar erros, relatar problemas a entidades e garantir que tudo esteja integrado e funcional na plataforma.

- Documentação: Criar e manter documentação relacionada à plataforma, como guias do usuário (ex: passos para criar um usuário).

- Treinamento e Workshops: Organizar e conduzir treinamentos e workshops para entidades internas, promovendo o uso eficiente da plataforma.

- Testes: Realizar testes relacionados aos diferentes componentes da plataforma, garantindo sua qualidade e funcionalidade.

- Comunicação: Manter contato regular com entidades internas para entender necessidades e resolver problemas.

Como você é:

- Experiência profissional em funções similares em projetos de TI;

- Experiência com Jira, Servicenow será valorizada;

- Capacidade de criar relações próximas com áreas de tecnologia e negócios;

- Excelentes habilidades de comunicação e organização;

- Fluência em inglês é necessária.

Por que se juntar a nós: