Neotalent Conclusion
Analista de Suporte a Negócios
18 de outubro de 2026
Full-time
Quem somos:
A Neotalent Conclusion é um dos principais especialistas ibéricos que presta serviços em Tecnologias de Informação e Engenharia. Como parte da organização Conclusion, com sede nos Países Baixos, que possui um ecossistema de mais de 25 empresas e 3.600 colaboradores, estamos focados em aumentar a capacidade tecnológica dos nossos clientes e na transformação digital dos seus ecossistemas de aplicação.
Somos especialistas em talento, atraindo as melhores pessoas e combinando-as com as necessidades dos projetos mais ambiciosos, no momento certo. O nosso sucesso resulta dos nossos investimentos em inovação, do nosso foco em resultados e, acima de tudo, da garantia de que as nossas pessoas terão carreiras felizes e gratificantes.
Com mais de 25 anos de sólida experiência, a Neotalent Conclusion estabeleceu a sua presença em locais chave, incluindo Lisboa, Porto e Madrid. A empresa conta atualmente com mais de 950 profissionais nas diferentes áreas em que opera.
Neotalent, as pessoas responsivas.
Saiba mais sobre nós em www.neotalent.pt.
Visão Geral do Papel:
Estamos à procura de um Analista de Suporte a Negócios para se juntar a um dos nossos maiores clientes, uma empresa renomada no setor de seguros, reconhecida pela sua solidez e inovação. Como líder de mercado, está comprometida em oferecer soluções de qualidade aos nossos clientes, impulsionadas por tecnologia de ponta e equipas de alto desempenho.
Você será responsável por fornecer suporte a uma plataforma interna, atuando como ponto de contato para resolver tickets e monitorar erros na plataforma, garantindo que funcione corretamente.
É um modelo híbrido.
O que você fará:
- Administração da Plataforma: Trabalhar com a equipe central para responder a pedidos de entidades, como emissão de faturas ou fornecimento de suporte técnico.
- Monitoramento e Relatórios: Monitorizar erros, relatar questões a entidades e garantir que tudo está integrado e funcional dentro da plataforma.
- Documentação: Criar e manter documentação relacionada à plataforma, como guias do usuário (ex: passos para criar um usuário).
- Formação e Workshops: Organizar e conduzir formações e workshops para entidades internas, promovendo o uso eficiente da plataforma.
- Testes: Realizar testes relacionados aos diferentes componentes da plataforma, assegurando a sua qualidade e funcionalidade.
- Comunicação: Manter contato regular com entidades internas para entender necessidades e resolver questões.
Como você é:
- Experiência profissional em funções semelhantes em projetos de TI;
- Experiência com Jira, Servicenow será valorizada;
- Capacidade de criar relações próximas com áreas de tecnologia e negócio;
- Excelentes habilidades de comunicação e organização;
- Fluência em inglês é requerida.
Por que se juntar a nós:
- Trabalhar em projetos desafiantes para grandes clientes
- Aprender mais sobre tecnologias emergentes
- Possibilidade de trabalhar remotamente
- Definir o seu plano de carreira
- Acesso a formação contínua e certificações
- Evoluir através do nosso programa de mobilidade interna
- … e muito mais!
Para se candidatar:
Envie o seu CV para talent.pt@neotalentconclusion.com com ASM_Business Support no assunto do email.
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