Analista de Negócios (Falante de Francês)

Quem somos: A Neotalent Conclusion é um dos principais especialistas ibéricos que fornece serviços em Tecnologias da Informação e em Engenharia. Como parte da organização holandesa Conclusion, que possui um ecossistema de mais de 25 empresas e 3.600 colaboradores, estamos focados em aumentar a capacidade tecnológica dos nossos clientes e na transformação digital dos seus ecossistemas de aplicações.

Somos especialistas em talento, atraindo as melhores pessoas e combinando-as com as necessidades dos projetos mais ambiciosos, no momento certo. O nosso sucesso vem dos nossos investimentos em inovação, do nosso foco em resultados e, acima de tudo, da garantia de que as nossas pessoas terão carreiras felizes e gratificantes.

Com mais de 25 anos de experiência sólida, a Neotalent Conclusion estabeleceu a sua presença em locais-chave, incluindo Lisboa, Porto e Madrid. A empresa conta atualmente com mais de 950 profissionais nas diferentes áreas em que opera.

Neotalent, as pessoas responsivas.

Saiba mais sobre nós em www.neotalentconclusion.com.

Visão Geral do Papel: Procuramos um Analista de Negócios (Falante de Francês) para se juntar às nossas equipas e apoiar um ecossistema internacional de soluções atuariais em larga escala. Neste papel, atuará como uma ponte entre as equipas de negócios e técnicas, contribuindo para a gestão de backlog, suporte a aplicações, atividades de manutenção, testes e iniciativas de melhoria contínua. Trabalhará em estreita colaboração com Product Owners, utilizadores finais, equipas de desenvolvimento e partes interessadas operacionais para garantir a estabilidade, escalabilidade e evolução de aplicações críticas para o negócio.

O que você fará:

• Colaborar com o Product Owner e partes interessadas na gestão, refinamento e priorização do backlog da aplicação;
• Recolher, analisar e esclarecer requisitos de negócio, traduzindo-os em histórias de utilizador e tarefas acionáveis para as equipas de desenvolvimento;
• Fornecer suporte funcional e técnico para aplicações críticas para os negócios, garantindo a qualidade do serviço e conformidade com os SLAs acordados;
• Coordenar atividades de teste, definir cenários de teste de não-regressão e validar melhorias e lançamentos de manutenção da aplicação;
• Monitorar incidentes, gerenciar solicitações de manutenção e colaborar com equipas técnicas, offshore e operacionais para garantir a resolução bem-sucedida de problemas e melhoria contínua da plataforma;
• Contribuir para a documentação, iniciativas de compartilhamento de conhecimento, comunicação com utilizadores e manutenção dos materiais de referência operacional;
• Promover a adesão a melhores práticas de engenharia, padrões de segurança e metodologias ágeis de entrega.

Como você é:

• Proficiência em Análise de Negócios, suporte a aplicações, gestão de backlog e engajamento de partes interessadas em ambientes ágeis;
• Conhecimento avançado de Excel e VBA, com compreensão prática de Python, tecnologias em nuvem e metodologias de teste;
• Experiência em gestão de incidentes, processos de manutenção, suporte a utilizadores e práticas de gestão de serviços seguindo os princípios ITIL;
• Experiência prática com ferramentas como ServiceNow, Jira, ALM Octane, Citrix e ambientes Linux;
• Fortes habilidades de comunicação, coordenação e resolução de problemas, com capacidade para interagir eficazmente com equipas de negócios, técnicas e operacionais;
• Autônomo, adaptável, proativo e orientado para o cliente, com forte foco na qualidade do serviço e na melhoria contínua;
• Fluência em francês (C1 mínimo, obrigatório) e proficiência em inglês (B2 mínimo, obrigatório).

Por que se juntar a nós:

• Trabalhar em projetos desafiadores para grandes clientes;
• Aprender mais sobre tecnologias emergentes;
• Possibilidade de trabalhar remotamente;
• Desenhar o seu plano de carreira;
• Acesso a formação contínua e certificações;
• Evoluir através do nosso programa de mobilidade interna;
• … e muito mais!

Para se candidatar: Envie o seu CV para talent.pt@neotalentconclusion.com com MSR_BAFrench no assunto do email.

Contactos e Endereço

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Av. D. João II, nº34, Parque das Nações 1998-031 Lisboa