Mind Source

A Mind Source é uma organização especializada em Projetos de Consultoria e Outsourcing de TI com mais de 15 anos de experiência. Somos uma equipa de consultores com profundo conhecimento das realidades de Negócios e Tecnologia em que operamos, focando na entrega de serviços e soluções tecnológicas que atendem às necessidades emergentes do mercado.

Sobre a empresa

Suporte 1ª Linha

Presencial

location Lisboa, Porto

date 13 de janeiro de 2026

types Full-time

Ver todos os empregos

Com mais de 17 anos de existência, somos uma Equipa especializada em Projetos de Consultoria em diversas áreas dentro do mundo das TI (Business Insights, Web & Mobile Apps, Project & Program Leadership e Product Strategy & Development).

Investimos diariamente para sermos uma das melhores empresas para trabalhar, tendo sido distinguidos no ranking do Great Place to Work com o 1º lugar na categoria das empresas com 100 a 500 colaboradores e melhor empresa na categoria de Liderança. Destacamo-nos pelas práticas de gestão positiva dos nossos Talentos e pelo elevado grau de compromisso sentido pela nossa Equipa.

Visita a nossa homepage e junta-te aos nossos Talentos!

Local: Lisboa e Porto (Presencial)

Descritivo função:

A Mind Source está a reforçar a sua Equipa de Web & Mobile Apps, com um talento em Suporte de 1ª Linha.

Perfil:

Profissional para integrar a nossa equipa de IT, com foco no suporte técnico a utilizadores e na manutenção de sistemas e equipamentos informáticos.

- Prestar assistência técnica a utilizadores (presencial e remoto), resolvendo problemas de software e hardware;

- Instalar, configurar e atualizar sistemas operativos, aplicações e periféricos;

- Realizar diagnósticos e testes para resolução de incidentes;

- Apoiar na gestão de inventário de equipamentos informáticos;

- Identificar e reportar incidentes de segurança (vírus, malware, etc.);

- Colaborar com fornecedores e equipas internas na resolução de problemas;

- Apoiar na aquisição e gestão de garantias de equipamentos;

- Contribuir para a formação técnica de colegas e melhoria contínua dos processos.

Perfil Pretendido:

- Formação técnica ou curso profissional na área das Tecnologias de Informação (não é exigida licenciatura);

- Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;

- Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;

- Espírito de equipa e capacidade de adaptação a diferentes contextos;

- Carta de condução de ligeiros (Categoria B) – obrigatória;

- Disponibilidade para deslocações pontuais entre unidades.

QUEM SOMOS:

Somos uma empresa de Consultoria especializada em IT e Transformação de Negócios, entregando valor através de dados, soluções digitais e liderança estratégica.

- 18 anos de experiência

- +200 profissionais talentosos movidos pela inovação e excelência.

- Especialistas em Business Insights, Desenvolvimento Web & Mobile, Liderança de Projectos

- Trabalhamos com as principais empresas em Portugal, incluindo os maiores bancos, seguradoras e líderes de mercado em vários setores

- Parceiros dos melhores fabricantes (SAS, OutSystems, e Microsoft)

DISTINÇÕES:

- Prémio Inovação SAS

- OutSystems Innovation Award

- Somos um Great Place to Work há +10 anos consecutivos:

- #1 Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal 2025 (201 a 500 colaboradores)

- #1 Melhor Empresa de IT para Trabalhar em Portugal 2024

- 41ª Melhor Empresa para Trabalhar na Europa 2024