Milestone Consulting

Somos uma empresa dedicada à excelência na prestação de serviços e consultoria. Acreditamos que, para o sucesso, o atendimento ao cliente deve ser prestado por uma equipa com competências reconhecidas, flexibilidade, motivação e inovação, cujos valores e princípios éticos são perfeitamente claros. Focamos as nossas práticas no desenvolvimento, bem-estar e felicidade dos nossos colaboradores.

Sobre a empresa

Service Desk

Presencial

location Lisboa

date 5 de agosto de 2026

types Full-time

Candidate-se aqui apply

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A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência em Service Desk para integrar um cliente na área das Telecomunicações.

O que valorizamos:

12º ano ou superior;
Conhecimentos de Windows 7/10/11;
Forte conhecimento em suporte a sistemas operativos Windows, MacOs;
Bons conhecimentos de hardware e periféricos;
Conhecimentos de HW (PC's e Laptops) e HW - Impressoras;
Conhecimentos e redes informáticas;
Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (Jira, Service Now, EasyVista, entre outras);
Experiência de Patching de rede em bastidores;
Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL;
Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor;
Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente;
Capacidade de trabalhar autonomamente, com responsabilidade e pontualidade;
Conversação em Inglês;
Carta de condução válida em Portugal;
Residência no grande Lisboa com disponibilidade para deslocações;

Que missão temos para ti:

Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável.
Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas.