Na mgm, temos desenvolvido soluções de software empresarial complexas durante mais de três décadas e confiamos no desenvolvimento de software orientado a modelos com a plataforma de low code A12. Os nossos mais de 1.000 colegas em 19 locais internacionais estão unidos por uma paixão pela digitalização. Os nossos projetos são variados:

• No Setor Público, desenvolvemos, entre outras coisas, a maior plataforma digital para a interação de milhões de cidadãos com a administração fiscal. As nossas soluções adicionam valor real à digitalização de processos públicos e apoiam as autoridades públicas na implementação da Lei de Acesso Online (OZG) na Alemanha.
• Para nós, retalho não consiste apenas em lojas online internacionais, mas inclui também soluções complexas para o fluxo de mercadorias, logística, mercados digitais e e-food.
• Os seguradores e corretores industriais são capazes de digitalizar os seus portfólios de produtos e realizar negócios online com parceiros e clientes, e construir as suas próprias plataformas graças às nossas soluções.

Com base na nossa tecnologia, desenvolvemos continuamente as nossas próprias ferramentas e soluções para tornar os processos de desenvolvimento de software empresarial mais eficientes e garantir qualidade consistente. Temas como desenvolvimento orientado a modelos, segurança de aplicações lean, acessibilidade, experiência do utilizador (UI/UX), otimização de desempenho e conteinerização são o que torna um projeto emocionante para nós.

A nossa visão? Queremos tornar-nos o líder global em desenvolvimento de soluções de software empresarial. Faça parte da transformação de um projeto para uma casa híbrida de projeto e produto como um

Suporte IT 1.º e 2.º Nível no Porto (m/f/d)

Localização: Porto

Horário de Trabalho: A tempo inteiro

As Suas Tarefas

• Será responsável pelo apoio a utilizadores internos através do sistema de tickets e por telefone (suporte 1.º e 2.º nível em inglês)
• Vai aconselhar, lidar e resolver problemas de software e hardware (por exemplo, MS Windows, MS Office, macOS, telefonia, impressoras, sistemas de videoconferência)
• Vai documentar problemas técnicos no sistema de tickets e no wiki interno em inglês
• Gerir contas de utilizador e licenças
• Instalar e configurar estações de trabalho PC e produtos de software

O que deve trazer

• Concluiu formação profissional como especialista em IT em integração de sistemas ou possui uma qualificação equivalente
• Possui pelo menos 2 a 3 anos de experiência profissional em um papel de helpdesk de TI
• Tem uma abordagem orientada para metas e estruturada para o trabalho, assim como fortes habilidades de comunicação e trabalho em equipa
• Possui uma abordagem orientada para o serviço e independente no trabalho
• Possui conhecimento de hardware de computador, MS Windows e MS Office, e conhecimentos adicionais em Linux seriam uma mais-valia
• Fluência em inglês completa o seu perfil

Nós Oferecemos

• Oportunidade única de causar impacto na fase inicial de construção de um novo local da mgm
• Organização amigável e horizontal
• Acesso a formações internas e externas e à nossa plataforma de eLearning com conteúdo interno
• Horários de trabalho flexíveis e arranjos de trabalho remoto não vinculativos ao escritório
• 25 dias de férias (e 1 dia extra por ano na empresa, com um limite total de 30 dias)
• Opção de workation: trabalhar em um dos 15 locais da UE por até três meses por ano
• Salário competitivo com revisão anual
• Curso de alemão pago pela mgm
• Fornecemos subsídio de refeição para o almoço diário.
• Subsídio de transporte mensal de 40€
• Festas de verão e de Natal, eventos de equipa e eventos de integração

Aguardamos a sua candidatura

Tem questões ou necessita de mais informações? Não hesite em contactar a nossa equipe de recrutamento! Estamos felizes em responder a todas as suas perguntas sobre a mgm e o nosso processo de recrutamento. Escreva um e-mail para: jobs_de@mgm-tp.com