Executivo de Contas Sénior

O Executivo de Contas é responsável por gerir e expandir uma carteira de clientes estratégicos na Jolera. Trabalhando de forma independente e com uma visão a longo prazo, este papel lidera ciclos de vendas consultivas complexas, desenvolve planos de contas estruturados e contribui diretamente para o crescimento do ARR/MRR da empresa num contexto de tecnologia B2B e serviços geridos.

Principais Responsabilidades

• Assumir a propriedade de uma carteira de clientes estratégicos, com foco na retenção e crescimento.
• Definir e executar planos de contas estruturados orientados para o crescimento da receita.
• Identificar e desenvolver oportunidades de upsell, cross-sell e expansão na carteira.
• Liderar ciclos de vendas consultivas envolvendo múltiplas partes interessadas, incluindo executivos de nível C.
• Garantir alinhamento entre o cliente, as equipas de pré-vendas e de entrega para uma execução sem fricções.
• Gerir o pipeline de forma rigorosa e previsível, com relatórios regulares à liderança.
• Contribuir ativamente para as metas de ARR/MRR da equipa e taxas de retenção.
• Representar a Jolera em reuniões, eventos e negociações de alto valor.

Gestão de Pessoas

Este papel não envolve gestão direta de pessoas, embora possa coordenar recursos de pré-vendas no contexto de propostas.

Responsabilidade Financeira

Responsável por cumprir metas individuais de receita (ARR/MRR). Envolvimento direto na gestão de propostas comerciais e negociações contratuais com clientes estratégicos.

Indicadores Chave de Desempenho (KPIs)

• Cumprimento da meta de vendas (%)
• Taxa de retenção e crescimento da carteira (Net Revenue Retention)
• Volume e qualidade do pipeline gerido
• Número de oportunidades upsell/cross-sell convertidas
• Satisfação do cliente (CSAT / NPS)

Qualificações Necessárias

Educação & Certificações

• Grau em Gestão, Engenharia, Tecnologia ou área relacionada.
• Certificações em áreas de tecnologia (cloud, cibersegurança, infraestrutura) são uma vantagem.

Experiência

• Mais de 5 anos de experiência em funções de vendas B2B, preferencialmente em TI ou tecnologia.
• Histórico comprovado de cumprir e superar metas de vendas.
• Experiência na gestão de contas estratégicas e ciclos de vendas complexos.

Competências & Habilidades

Habilidades Técnicas

• Conhecimento em Serviços Geridos, Cloud, Cibersegurança ou Infraestrutura (preferencial).
• Familiaridade com modelos de receita recorrente (MRR/ARR).
• Capacidade de navegar em organizações empresariais e ambientes com múltiplas partes interessadas.

Habilidades Interpessoais

• Fortes habilidades de negociação e influência.
• Pensamento estratégico combinado com execução disciplinada.
• Autonomia, responsabilidade e uma abordagem orientada para resultados.
• Comunicação executiva clara e assertiva.

Ferramentas/Software

• CRM (Salesforce ou equivalente).
• Microsoft 365.
• Ferramentas de gestão de pipeline e previsão.

Caminho de Carreira/Progressão

Este papel oferece a oportunidade de progredir para Gestor de Vendas. Movimentos laterais são possíveis para Desenvolvimento de Negócios ou Vendas de Parceiros.

Ambiente & Condições de Trabalho

• Modelo: Híbrido.
• Horas: De segunda a sexta, com flexibilidade para reuniões com clientes.
• Viagens: Conforme necessário pelo cliente.

Candidatura

Por favor, envie o seu CV em este link.

Contactos e Endereço

Twitter Linkedin Facebook

Av. da Boavista 2099 4100-100 Porto