ITDS Portugal
ITDS é um líder em externalização de engenheiros de TI e trabalha com várias tecnologias web e mobile para mais de 30 clientes globais. Foi reconhecida como uma das 1000 empresas de mais rápido crescimento na Europa durante três anos consecutivos, Great Place to Work, e ganhou o prémio Forbes Diamond em 2023. Atualmente, a ITDS tem mais de 600 profissionais de TI a trabalhar em Portugal, Polónia e Países Baixos.
Sobre a empresa Engenheiro de Suporte de Aplicações Sénior – Sistemas Críticos
Presencial
Lisboa
4 de junho de 2026
Empodere sistemas críticos — impulsione a estabilidade e resiliência em ambientes de produção de alto risco!
Oportunidade com base em Lisboa com um modelo de trabalho híbrido (até 2 dias remotos por semana).
Como Engenheiro de Suporte de Aplicações Sénior, você trabalhará para o nosso cliente, um líder no setor focado em manter e melhorar sistemas de produção críticos. Junte-se a uma equipa comprometida com a excelência, garantindo operações contínuas e soluções inovadoras.
As suas principais responsabilidades:
- Fornecer suporte sólido a aplicações em um ambiente de produção crítico, garantindo a disponibilidade e o desempenho do sistema.
- Analisar logs, resolver incidentes e acompanhar problemas em sistemas distribuídos usando abordagens estruturadas.
- Executar manutenção, atualizações e resolução de incidentes seguindo as melhores práticas ITIL (Gestão de Incidentes, Problemas e Alterações).
- Colaborar com equipas de desenvolvimento para entender a arquitetura da aplicação e os requisitos de suporte.
- Utilizar ferramentas CI/CD como Jenkins e GitLab para implementar processos de implantação e automação.
- Monitorizar a saúde do sistema com várias ferramentas, incluindo agendadores de tarefas e plataformas de monitoramento.
- Aplicar scripting básico em PowerShell, Shell ou Python para automatizar tarefas rotineiras e melhorar fluxos de trabalho de suporte.
- Ajudar na implementação de melhorias de estabilidade e medidas preventivas para sistemas de produção.
Você é o candidato ideal para este cargo se tiver:
- Pelo menos 4 anos de experiência em suporte de aplicações, operações ou um papel similar.
- Experiência sólida em suporte de aplicações, RUN e MCO em ambientes críticos.
- Proficiência em desenvolvimento .NET / C#, MS SQL Server e familiaridade com Dynamics 365 é um bônus.
- Bom entendimento de aplicações web, APIs, bases de dados relacionais e ferramentas de monitoramento.
- Capacidade de analisar logs, resolver incidentes e realizar uma resolução de problemas estruturada.
- Conhecimento de ferramentas CI/CD, como Jenkins e GitLab.
- Familiaridade com processos ITIL (Incidente, Problema, Alteração).
- Experiência em ambientes Windows / Unix / Linux com habilidades básicas de scripting.
É um grande ponto positivo se você tiver:
- Experiência com PowerShell, scripting Shell ou Python.
- Certificações ou expertise adicional relacionada à gestão de serviços de TI ou automação.
Língua necessária para a função:
- Bom domínio do inglês — falado e escrito.
Elegibilidade para trabalhar na Europa:
- Apenas serão considerados candidatos com um direito legal existente de trabalhar na União Europeia para esta função.
#FAÇAVOSSACarreiraMELHOR
Interessado? Candidate-se agora e inclua o seu CV (preferencialmente em inglês) juntamente com uma declaração confirmando o seu consentimento para o tratamento e armazenamento dos seus dados pessoais.
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