ITDS Portugal

ITDS é um líder em externalização de engenheiros de TI e trabalha com várias tecnologias web e mobile para mais de 30 clientes globais. Foi reconhecida como uma das 1000 empresas de mais rápido crescimento na Europa durante três anos consecutivos, Great Place to Work, e ganhou o prémio Forbes Diamond em 2023. Atualmente, a ITDS tem mais de 600 profissionais de TI a trabalhar em Portugal, Polónia e Países Baixos.

Sobre a empresa

Analista de Suporte Java Júnior – Falante de Francês

Presencial

location Lisboa

date 25 de junho de 2026

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Desperte a sua experiência em suporte — capacite aplicações de crédito B2B com soluções inovadoras!

Oportunidade baseada no Porto com modelo de trabalho híbrido

Como Analista de Suporte Java Júnior, irá trabalhar para o nosso cliente, um fornecedor de tecnologia líder focado em soluções de aplicações de crédito no setor financeiro. Irá ajudar a resolver incidentes, diagnosticar problemas de sistema e colaborar entre equipas para garantir um suporte contínuo, contribuindo para a entrega de plataformas robustas de processamento de crédito e melhorando a satisfação do cliente.

As suas principais responsabilidades:

Gerir e resolver incidentes em aplicações de crédito B2B de forma eficiente
Diagnosticar problemas e propor soluções eficazes para mitigar o tempo de inatividade
Rastrear tickets de suporte e garantir a sua resolução rápida
Colaborar com equipas técnicas e de negócios para facilitar o compartilhamento de conhecimento e a resolução de problemas
Documentar incidentes e atualizar a base de conhecimento para melhorar a eficiência da equipa
Participar ativamente em atividades de equipa ágil para promover a melhoria contínua

É ideal para este papel se tiver:

Mínimo de 2–3 anos de experiência em suporte ou desenvolvimento de aplicações
Licenciatura ou Mestrado em TI ou área relacionada
Fortes competências técnicas em programação Java
Experiência com metodologias ágeis
Conhecimento de ambientes mainframe, especialmente consulta DB2
Compreensão básica dos processos de crédito B2B é uma mais-valia

É uma grande mais-valia se tiver:

Experiência a trabalhar em um ambiente multicultural ou multilíngue
Certificação ou formação em funções de suporte ou desenvolvimento

Língua exigida para o papel:

Domínio fluente de inglês e francês (falado e escrito)

Elegibilidade para o papel:

Apenas candidatos com direito legal existente de trabalhar na Europa serão considerados para este papel

#FAÇA aSuaCarreiraMELHOR

Interessado? Candidate-se agora e inclua o seu CV (preferencialmente em inglês) juntamente com uma declaração a confirmar o seu consentimento para o tratamento e armazenamento dos seus dados pessoais.

https://itdsportugal.com/en/it-jobs/9485/?utm_source=itjobs

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