Desenvolvedor backend sénior - ai

Desenvolvedor Backend Sénior – AI

Departamento: Desenvolvimento & Engenharia

Tipo de Emprego: Tempo Integral

Localização: Portugal

Descrição

Sobre a Função

A Intermedia está à procura de um Desenvolvedor Backend Sénior para se juntar à nossa equipa de engenharia de produtos de IA, focada em construir os serviços de backend e as capacidades de plataforma que alimentam experiências impulsionadas por IA em produtos de Contact Center e Comunicações Unificadas.

Nesta função, você ajudará a projetar e desenvolver serviços de backend escaláveis, fiáveis e mantíveis que suportem capacidades como Agentes de IA, Assistência a Agentes e Supervisores, Roteamento Inteligente, Insights de Clientes, e outras experiências impulsionadas por IA.

Esta função é uma ótima opção para alguém que é prático, focado no produto e confortável a trabalhar em sistemas de backend complexos que integram capacidades de IA e ML.

Embora seja principalmente remoto, esta função requer visitas ocasionais ao escritório em Coimbra. Planeamos abrir escritórios em Aveiro e no Porto no futuro.

O que você fará:

• Projetar e desenvolver soluções backend de alta qualidade que sejam escaláveis, mantíveis e alinhadas com os padrões da empresa.
• Construir e evoluir serviços e componentes de backend impulsionados por IA utilizados em produtos de Contact Center e UC.
• Implementar capacidades de backend que suportem Agentes de IA, Assistência a Agentes e Supervisores, Roteamento Inteligente, Insights de Clientes, e recursos relacionados impulsionados por IA.
• Contribuir para discussões de design técnico e ajudar a moldar decisões de arquitetura de subsistemas e design de serviços.
• Colaborar de perto com as equipas de Produto, Ciência de Dados, frontend e backend para definir requisitos, moldar soluções técnicas e entregar capacidades robustas de produto.
• Analisar e melhorar desempenho, escalabilidade, fiabilidade e eficiência operacional dos sistemas.
• Implementar código de alta qualidade e mantível que siga os padrões e melhores práticas de engenharia da Intermedia.
• Escrever testes unitários e de integração e contribuir para a qualidade de ponta a ponta em serviços e recursos.
• Resolver problemas, depurar e resolver questões de produção em colaboração com equipas multidisciplinares.
• Rever código, mentorar outros engenheiros e ajudar a elevar a qualidade geral da engenharia da equipa.
• Documentar designs de software, abordagens de implementação, contratos de API e considerações operacionais.
• Manter-se atualizado com as novas tecnologias de IA e engenharia de software e aplicá-las quando apropriado.

O que você trará para a função:

• Licenciatura em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
• Mais de 5 anos de experiência em desenvolvimento de software backend, com forte experiência na construção de APIs modernas e serviços distribuídos.
• Forte experiência com linguagens de programação backend, como Java, C#, C/C++ ou semelhantes.
• Forte compreensão de arquitetura de backend, design de serviços, design de API, padrões de integração e otimização de desempenho.
• Experiência sólida com bases de dados SQL e/ou NoSQL, incluindo design de esquemas e padrões de acesso a dados.
• Compreensão de sistemas habilitados para IA e como os serviços de backend se integram com componentes de ML e IA. Experiência prática em ML é uma mais-valia, mas não é obrigatória.
• Experiência na construção de capacidades de produto complexas, e não apenas serviços simples baseados em CRUD.
• Fortes capacidades de resolução de problemas, bom juízo de engenharia e conforto a operar em ambientes de produção.
• Capacidade de trabalhar a partir de requisitos amplos e contribuir para especificações técnicas de subsistemas menores.
• Capacidade de trabalhar eficazmente em equipas multidisciplinares e contribuir para discussões técnicas de design e de produto.
• Fortes competências de comunicação escrita e verbal.
• Experiência de trabalho num ambiente de desenvolvimento ágil, como Scrum ou Kanban.

Competências Bónus

• Experiência a trabalhar em produtos impulsionados por IA, assistentes inteligentes, sistemas de roteamento ou plataformas de geração de insights.
• Familiaridade com sistemas distribuídos, arquiteturas orientadas a eventos ou padrões de backend em tempo real.
• Experiência com ambientes de nuvem como Azure ou AWS em produtos distribuídos globalmente.
• Familiaridade com conceitos de DevOps, pipelines CI/CD, observabilidade, e práticas operacionais de backend.
• Experiência a liderar iniciativas de backend desde o conceito até à entrega.
• Experiência a mentorar engenheiros e a contribuir para padrões e melhores práticas de engenharia.

Diversidade, Inclusão e Igualdade de Oportunidades

Nós contratamos, promovemos e compensamos colaboradores com base na sua capacidade de desempenhar as responsabilidades do trabalho, sem considerar raça, cor, credo, religião, sexo, género, estado civil, origem nacional, ascendência, idade, cidadania, deficiência física ou mental, orientação sexual, ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.

Sobre as Comunicações Inteligentes Intermedia

Para explorar outras oportunidades, consulte a nossa página de carreiras: https://www.intermedia.com/about-us/careers