Designer de Produto - integrações e estúdios de fluxo

Sobre a vaga

Estamos à procura de um Designer de Produto – Estúdio de Fluxo de Integrações para ajudar a definir a próxima geração de experiências inteligentes nos produtos da Intermedia. Você irá projetar experiências que tornam a inteligência artificial útil, intuitiva, confiável e acessível para os usuários de negócios. Você se unirá de perto com os Gerentes de Produto, equipes de IA/ML, Engenharia e Pesquisa.

O que vais fazer

• Desenhar experiências de usuário intuitivas para capacidades powered by AI através de web, desktop, mobile e interfaces administrativas
• Explorar novos modelos de interação para IA generativa, incluindo interfaces conversacionais, copilotos, assistentes de IA, recomendações inteligentes, geração de conteúdo, sumarização e automação de fluxo de trabalho orientada por IA
• Projetar experiências para capacidades emergentes de IA autônoma onde os sistemas de IA podem raciocinar, recomendar ações, executar tarefas e coordenar fluxos de trabalho em várias etapas em nome dos usuários
• Traduzir funcionalidades complexas de IA em interações simples e compreensíveis apropriadas para usuários de negócios do dia a dia
• Determinar quando a IA deve ajudar proativamente os usuários e quando os usuários devem iniciar ou controlar explicitamente a funcionalidade da IA
• Projetar padrões eficazes para prompts, sugestões, conteúdo gerado, ações de IA, confirmações, feedback e intervenção humana
• Criar experiências que comuniquem o que um sistema de IA está fazendo, por que fez uma recomendação e quais ações tomou ou pretende tomar
• Assumir iniciativas de design desde a descoberta e desenvolvimento de conceitos até prototipagem, implementação, lançamento e otimização pós-lançamento
• Conduzir pesquisa de usuário, estudos de usabilidade, entrevistas, análise competitiva e análise de fluxo de trabalho para entender as necessidades e comportamentos dos clientes
• Traduzir problemas do cliente e requisitos do produto em jornadas do usuário, fluxos de trabalho, wireframes, protótipos e designs de alta fidelidade
• Desenvolver e validar hipóteses de design através de prototipagem rápida e teste de usuário
• Identificar oportunidades para simplificar fluxos de trabalho complexos através de UX cuidadosa e automação inteligente
• Utilizar dados qualitativos e quantitativos para avaliar experiências e recomendar melhorias
• Trabalhar em estreita colaboração com a Gestão de Produtos para garantir que os designs abordem problemas significativos dos clientes e resultados empresariais mensuráveis
• Projetar experiências de IA que estabeleçam níveis adequados de confiança, transparência e controle do usuário
• Distinguir claramente informações e ações geradas por IA quando apropriado
• Projetar experiências elegantes para incertezas, informações incompletas, erros, alucinações e situações onde a IA não pode completar um pedido com confiança
• Criar padrões eficazes de confirmação, desfazer, escalonamento e intervenção humana para ações orientadas por IA
• Projetar mecanismos de feedback que permitam aos usuários avaliar, corrigir ou melhorar os resultados gerados por IA
• Colaborar com as equipes de Produto, Engenharia, Segurança, Privacidade e Legal para incorporar princípios de IA responsável na experiência do usuário
• Ajudar a estabelecer diretrizes de UX para o uso consistente e responsável da IA em todos os produtos da Intermedia
• Contribuir e evoluir o sistema de design da Intermedia para suportar experiências movidas por IA
• Definir padrões e componentes reutilizáveis para interfaces conversacionais, recomendações de IA, conteúdo gerado, ações de IA, indicadores de status, mecanismos de feedback e fluxos de trabalho autônomos
• Garantir que novas capacidades de IA integrem-se naturalmente com experiências de produtos estabelecidos e não pareçam características desconectadas
• Manter a consistência entre produtos enquanto identifica onde interações emergentes de IA requerem novos paradigmas de design
• Colaborar com designers e desenvolvedores para garantir que os componentes do sistema de design sejam práticos, escaláveis, acessíveis e consistentemente implementados
• Trabalhar em estreita colaboração com Gerentes de Produto, Proprietários de Produto, engenheiros de IA/ML, engenheiros de software, arquitetos, pesquisadores e outros designers
• Facilitar workshops de design e sessões de descoberta colaborativa para explorar problemas dos clientes e oportunidades de IA
• Comunicar claramente a racionalidade do design, descobertas de pesquisa, necessidades dos usuários e trade-offs para partes interessadas técnicas e não técnicas
• Desafiar suposições e defender soluções centradas no cliente quando considerações tecnológicas ou de implementação começarem a conduzir a experiência

O que é pedido

• Mais de 5 anos de experiência profissional em UI/UX, Design de Produto ou Design de Interação, idealmente projetando software SaaS ou empresarial complexo
• Um portfólio sólido que demonstre design de produto de ponta a ponta, fluxos de trabalho complexos, design de interação e resolução de problemas cuidadosa
• Excelente conhecimento de usabilidade, UX/UI, design de interação, arquitetura da informação, acessibilidade e princípios de fatores humanos
• Forte habilidade para analisar requisitos complexos e transformá-los em soluções simples e elegantes
• Experiência em conduzir ou participar de pesquisa de usuário e testes de usabilidade
• Forte proficiência com Figma, ferramentas de prototipagem e práticas modernas de sistemas de design
• Experiência trabalhando em estreita colaboração com Gestão de Produtos e Engenharia em um ambiente de desenvolvimento de software Ágil
• Forte comunicação, apresentação, colaboração e habilidades de gestão de partes interessadas
• Capacidade para trabalhar efetivamente com ambiguidade e requisitos que evoluem rapidamente
• Atenção ao detalhe enquanto mantém uma compreensão da experiência do produto e do cliente mais ampla
• Experiência projetando produtos ou funcionalidades movidos por IA generativa, aprendizado de máquina ou automação inteligente
• Compreensão de grandes modelos de linguagem (LLMs) e as oportunidades e limitações que eles introduzem nas experiências de produto
• Familiaridade com UX conversacional e interfaces de linguagem natural
• Compreensão de conceitos como prompts, contexto, conteúdo gerado por IA, confiança e incertezas, alucinações e ciclos de feedback da IA
• Familiaridade com agentes de IA e padrões emergentes para projetar sistemas que podem realizar ações em várias etapas em nome dos usuários
• Experiência pensando sobre confiança, transparência, explicabilidade, privacidade e controle do usuário em experiências de IA
• Um forte interesse em experimentar novas ferramentas de IA e modelos de interação

Valorizado

• Experiência desenhando comunicações empresariais, colaboração, centro de contato, produtividade ou produtos de automação de fluxo de trabalho
• Experiência em design de copilotos de IA, assistentes, interfaces conversacionais ou fluxos de trabalho autônomos
• Experiência desenvolvendo ou contribuindo para sistemas de design em grande escala
• Experiência com interfaces de voz e multimodal
• Compreensão de padrões de acessibilidade e design inclusivo
• Familiaridade com HTML/CSS e as limitações técnicas de aplicações web modernas
• Experiência usando ferramentas de design e prototipagem assistidas por IA
• Experiência trabalhando com equipes de Produto e Engenharia distribuídas globalmente

Investimento de tempo

03:05 h de investimento de tempo em entrevistas.

Quanto paga este cargo

Este anúncio não mostra o salário.

Valores e cultura

• Ambiente internacional
• Equipa com senioridade elevada
• Totalmente remoto
• Igualdade de género
• Igualdade racial
• Incentivo à criatividade e inovação
• Membros impressionantes na equipa
• Tecnologias avançadas

Resumo organizado por IA a partir do anúncio original. Confirme os detalhes no site da empresa.