Técnico de Service Desk (Nível 2)

Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace Managed Services, IT Outsourcing e Licensing.

As parcerias tecnológicas da Rumos Consulting permitem uma entrega de serviços e projetos de forma certificada, seguindo as melhores práticas do mercado.

Na sequência do crescimento da nossa equipa recrutamos:

Técnico de Service Desk (Nível 2)

Perfil:

- Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;

- Experiência profissional superior a 2 anos em funções de suporte técnico telefónico, em ambiente de Service Desk;

- Experiência comprovada no suporte a Office e Windows;

- Experiência com troubleshooting de software e hardware;

- Conhecimentos de Sistemas Operativos;

- Capacidade de produzir documentação de novos procedimentos e atualizar os existentes;

- Experiência com suporte remoto para troubleshooting em end users;

- Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);

- Fluência em Português;

- São valorizados conhecimentos de Inglês;

- Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente;

- Capacidade de adaptação e trabalho em equipa;

- Dinamismo e proatividade.

Local: Lisboa (Presencial)

Trabalhar connosco:

- Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;

- Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;

- Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;

- A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.

Candidaturas à oportunidade Técnico de Service Desk (Nível 2) em

http://emprego.rumos.pt

As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Rumos Consulting, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Pode exercer todos os seus direitos de titular dos dados pessoais diretamente em

https://emprego.rumos.pt

utilizando o seu endereço de e-mail de registo ou o que referenciou no seu CV. Caso não tenha a sua password presente poderá recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferir pode sempre contactar diretamente a Rumos Consulting, S.A. para exercício dos seus direitos de titular de dados.

Contacts and address

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R. Julieta Ferrão 10 7ºandar, 1 600-131 Lisboa