Five9

Five9 é uma empresa líder em soluções de centros de contacto, trazendo o poder da inovação na nuvem para mais de 3.000 clientes em todo o mundo e facilitando bilhões de minutos de chamadas anualmente. Projetada para ser confiável, segura e escalável, a plataforma Five9 ajuda os centros de contacto a aumentar a produtividade, a tornarem-se mais ágeis, a impulsionarem receitas e a construir confiança e lealdade dos clientes.
Sobre a empresa
Este emprego está fechado
Esta posição não está mais aceitando candidaturas. Fechado em 28 de janeiro de 2026.

Engenheiro de segurança empresarial

Remoto

location Porto

date 22 de janeiro de 2026

types Híbrido

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Junte-se a nós para trazer alegria à experiência do cliente. A Five9 é um fornecedor líder de software de contact center em nuvem, trazendo o poder da inovação em nuvem para clientes em todo o mundo.

Viver os nossos valores todos os dias resulta numa cultura que prioriza a equipe e nos permite inovar, crescer e prosperar enquanto desfrutamos da jornada juntos. Celebramos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, capacitando os nossos colaboradores a serem eles mesmos.

Estamos à procura de um Engenheiro de Segurança Empresarial prático e colaborativo para ajudar a amadurecer e escalar o programa de segurança corporativa e de TI da Five9. Você irá conceber, implementar e manter os controles técnicos que protegem os nossos sistemas, endpoints, identidades e dados, trabalhando de forma colaborativa para reduzir riscos, fortalecer defesas e apoiar a conformidade.

Responsabilidades principais:

Proteger a Infraestrutura Corporativa

- Conceber, implementar e gerir a segurança para endpoints corporativos em um ambiente totalmente distribuído.

- Implementar e operar ferramentas de segurança (MDM, EDR/XDR, ZTNA, SSO).

- Implementar princípios de confiança zero: confiança do dispositivo, acesso condicional, menor privilégio.

- Aplicar minimum security baselines, hardening standards e policies de conformidade.

- Construir e manter workflows de autenticação e identidade seguros.

Reduzir Risco

- Liderar iniciativas para o fortalecimento de endpoints, segurança de identidade e proteção de infraestrutura.

- Colaborar com as equipes de TI e de negócios para implementar controles práticos e escaláveis.

- Desenvolver e manter políticas, normas e procedimentos de segurança de TI.

Detecção, Resposta & Automatização

- Responder a incidentes de segurança que afetam os sistemas corporativos.

- Colaborar com a Detecção & Resposta para construir alertas, detecções e monitoramento.

Gestão de Identidade & Acesso

- Apoiar a provisão segura, adoção de MFA e workflows de acesso privilegiado.

- Rever e manter o acesso com menor privilégio em todos os sistemas e aplicações.

Documentação, Conformidade & Educação

- Manter a documentação de segurança e diagramas arquitetónicos.

- Apoiar iniciativas de conformidade (SOC 2, ISO 27001, PCI, HIPAA, etc.).

- Promover as melhores práticas de segurança e servir como conselheiro de confiança em toda a empresa.

Cultura de Segurança & Educação

- Evangelizar as melhores práticas de segurança através de educação, formação e comunicações internas.

- Servir como conselheiro de segurança de confiança em toda a organização.

Requisitos:

Essenciais

- Mais de 2 anos em engenharia de segurança empresarial/corporativa/IT.

- Experiência prática com:

- Plataformas MDM: JAMF, Intune, etc.

- Soluções EDR/XDR: CrowdStrike, SentinelOne, etc.

- Gestão de Identidade e Acesso: Okta, Entra ID/Azure AD, etc.

- Protocolos de autenticação: SAML, OAuth, OIDC, SCIM.

- Arquiteturas de Confiança Zero: confiança do dispositivo, acesso condicional, menor privilégio.

- Gestão de postura de segurança em SaaS (SSPM).

- Capacidade de conduzir projetos de forma independente e trabalhar de forma colaborativa.

- Fortes habilidades de comunicação e uma abordagem prática e baseada em risco para a segurança.

Desejáveis

- Experiência em engenharia de detecção ou SOC.

- Conhecimento das técnicas modernas de ataque e ameaças de engenharia social.

- Experiência em conformidade (SOC 2, ISO 27001).

- Segurança de acesso BYOD e de contratantes/fornecedores.

- Segurança na nuvem (AWS, GCP, Azure).

O que o torna bem-sucedido nesta função:

- Propriedade: você identifica problemas, propõe soluções e executa.

- Mentalidade de construtor: segurança como um facilitador, não como um bloqueador.

- Profundidade técnica: fortes habilidades de depuração e arquitetura.

- Pragmatismo: equilibrar segurança com usabilidade e necessidades do negócio.

- Clareza: forte comunicador entre audiências técnicas e não técnicas.

Benefícios:

- Ações da Five9

- Esquema de Bónus

- Benefícios Flexíveis de 10%

- Subvenção de Refeição

- Seguro de Saúde

- Seguro de Vida

- 25 dias de Férias Anuais + Feriados Públicos

A Five9 abraça a diversidade e está comprometida em construir uma equipe que representa uma variedade de origens, perspetivas e habilidades. Quanto mais inclusivos formos, melhor seremos. A Five9 é um empregador de igualdade de oportunidades.

Veja a nossa política de privacidade, incluindo o nosso aviso de privacidade para residentes da Califórnia aqui:

Nota: A Five9 nunca solicitará que um candidato envie dinheiro como pré-requisito para iniciar um emprego na Five9.