Engenheiro de suporte a aplicações (nível 3)

Descrição da Empresa

A dxFeed é um fornecedor líder de serviços de dados para a indústria dos mercados de capitais. A empresa obtém e armazenas feeds de dados de mercado diretos de várias bolsas e participantes do mercado em todo o mundo. A dxFeed construiu uma das plantas de tickers mais abrangentes, oferecendo a mais ampla gama de serviços de dados para streaming, consolidação, armazenamento, extração e análises. Estes incluem a construção e manutenção de índices para instituições do lado da compra e do lado da venda da indústria financeira global.

Descrição do Trabalho

Estamos à procura de um Engenheiro de Suporte a Aplicações (Nível 3) para se juntar à equipe.

Esperamos que o Engenheiro de Suporte a Aplicações:

• Trabalhe em estreita colaboração com as equipes de Suporte, QA e Desenvolvimento para configurar e manter novas e existentes aplicações como parte da infraestrutura,
• Implante, instale, configure e mantenha software sofisticado de Trading/Finanças e relacionado,
• Configure instâncias de bare metal e cloud para hospedar vários tipos de aplicações,
• Trabalhe na administração de sistemas operativos UNIX/Linux – instalação, configuração e manutenção
• Administre a infraestrutura UNIX/Cloud – instalação, configuração e manutenção,
• Implante e configure servidores baseados em cloud e redes, provisionando servidores e armazenamento, configurando firewalls, VPN, monitoramento, etc.,
• Tome decisões-chave para escalabilidade, fiabilidade e acessibilidade,
• Instale e gerencie sistemas de monitoramento bem conhecidos, desenvolvidos internamente,
• Trabalhe com os repositórios GIT,
• Implemente atividades de automação para eliminar rotinas,
• Sugira melhorias para o lado técnico das aplicações/ambientes, bem como para os processos internos de suporte para facilitar a manutenção de aplicações, monitoramento de rotinas automatizadas e interação entre departamentos,
• Seja proativo na identificação e resolução de problemas em ambientes de teste e produção, (gerando soluções e relatórios de bugs quando necessário) e monitorando a saúde e o estado da rede e dos sistemas, e fazendo melhorias contínuas,
• Resolva problemas críticos na configuração de aplicações e nos ambientes onde essas aplicações residem (problemas de roteamento multicast/latência/perda de pacotes/etc.) e em Sistemas, plataformas e dados como: indisponibilidade/interrupções/inconsistências/configuração incorreta/retrasos de dados/etc.),
• Comunique-se com clientes e engenheiros de empresas parceiras sobre assuntos técnicos,
• Participe de um rodízio de suporte em regime de disponibilidade para garantir cobertura 24x7x365 para problemas críticos de núcleo e de clientes,
• Orientar e mentorar engenheiros de nível II,
• Compartilhar conhecimentos dentro da equipe e entre outras equipes.

Qualificações

Competências essenciais:

• Mais de 3 anos de experiência em administração UNIX/Linux,
• Experiência a trabalhar como engenheiro de suporte de Nível III,
• Experiência sólida em administração a nível de SO em Linux e/ou UNIX,
• Experiência em cloud da Amazon,
• Experiência prática em scripting com Bash, Python, e/ou Groovy,
• Conhecimento profundo de TCP/IP e stack ISO/OSI,
• Experiência com Apache, Nginx, HAproxy, Envoy, etc,
• Experiência com redes (roteamento, IP, TCP, UDP, DNS),
• Experiência com ferramentas de monitoramento e logging (Zabbix, Elasticsearch, ou OpenSearch, Grafana, Kibana, Dynatrace, Prometheus, etc.),
• Saber ler e analisar erros em aplicações,
• Forte capacidade de solucionar problemas usando habilidades analíticas,
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e projetos simultaneamente,
• Compreensão dos processos e rotinas ITIL,
• Boa capacidade de inglês (escrito e verbal).

Competências desejáveis:

• Experiência com configuração de pipelines CI/CD,
• Conhecimento de IP Multicast (RP, PIM, IGMP),
• Experiência em tecnologias de cluster e sistemas de alta disponibilidade,
• Experiência com linguagem de comando semelhante a SQL,
• Experiência com Ansible,
• Conhecimento da linguagem de programação Java,
• Experiência com software de trading/bolsa/gestão de riscos,
• Experiência com software Atlassian (JIRA, Confluence, FishEye, etc.)

Informação Adicional

Informação adicional

Cuidar dos funcionários é um dos valores fundamentais da dxFeed. Para a posição sugerida, oferecemos um pacote de benefícios que garantirá o conforto do nosso novo colega.

Benefícios de flexibilidade no regime de trabalho:

• Possibilidade de trabalho híbrido/remoto,
• Horários de trabalho flexíveis,
• Programa Trabalhar de Qualquer Lugar.

Benefícios de saúde e recreação:

• Dias adicionais de bem-estar totalmente pagos (3 dias de doença por ano),
• Seguro de saúde para os funcionários e crianças,
• Reembolso de fitness / Afiliação ao Urban Sports Club,
• Subsídio de refeição (Cartão Coverflex),
• Sistema Flexpay (Coverflex).

Benefícios de instalação:

• Escritório moderno com novos equipamentos,
• PlayStation, mesa de pebolim e instrumentos musicais no escritório,
• Locais de estacionamento,
• Bebidas e snacks gratuitos.

Benefícios comunitários:

• Atividades de team building,
• Festas corporativas,
• Clube de Futebol,
• Clube de Música,
• Clube de Oradores,
• Entrada gratuita para eventos externos corporativos,
• Possibilidade de participar em conferências e feiras profissionais,
• Apoio ao desenvolvimento da marca pessoal.

Benefícios de formação profissional:

• Cursos de língua local para funcionários estrangeiros,
• Acesso ilimitado a plataformas de auto-aprendizagem,
• Oportunidades de certificação,
• Programa de Mentoria.

Benefícios sociais:

• Bónus parental,
• Plano de pensão (Coverflex),
• Bónus de referência,
• Licença paga para doação de sangue.