Dellent Consulting

Dellent Consulting é uma empresa portuguesa especializada em serviços de consultoria e engenharia para sistemas de informação e telecomunicações.

Sobre a empresa

Engenheiro de Serviços de Local de Trabalho L2 - EUC/Gestão de Endpoint

Presencial

location Aveiro, Braga, Castelo Branco, Coimbra, Faro, Leiria, Lisboa, Madeira, Viseu, Porto, Vila Real

date 22 de setembro de 2026

types Tempo integral

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A Dellent é uma empresa de consultoria focada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é ajudar os nossos candidatos e consultores a dar um passo em frente nas suas carreiras através de projetos que satisfaçam as suas necessidades e expectativas.

A área das telecomunicações está em constante evolução. Se você também gostaria de fazer parte deste movimento, este projeto pode ser do seu interesse, pois aqui terá a oportunidade de contactar com um dos líderes na criação e distribuição de soluções de televisão fixa e móvel, internet, voz e dados em Portugal.

Estamos à procura de um Engenheiro de Serviços de Local de Trabalho L2 – EUC / Gestão de Endpoint. Esta é uma oportunidade totalmente remota, aberta a candidatos baseados em Portugal ou nos EUA.

As suas responsabilidades incluem:

Manter o estate de computação do utilizador final em funcionamento de acordo com o SLA - empacotamento, implementação, atualização e resolução de incidentes em desktops, laptops e desktops virtuais, seguindo os padrões e procedimentos definidos;
Empacotamento e implementação - Construir e publicar pacotes de software padrão (MSI/EXE) para o portal de software/empresa a partir de padrões de empacotamento definidos; executar implantações em massa e reimagem;
Operações de atualização - Executar ciclos de patch crítico/segurança do OS, drivers e Microsoft de acordo com o plano de atualização, cumprindo o SLA de conformidade de atualização de 98%;
Execução de configuração - Implementar configurações de estação de trabalho, GPOs e agentes de Wi-Fi/impressão via SCCM/Intune para design L3; operar recuperação de chave BitLocker, LAPS e saúde do agente Microsoft Defender;
Tratamento de incidentes e pedidos de serviço (ITIL) - Resolver incidentes e pedidos de serviço dentro dos runbooks; reconciliar antes do encerramento (nada encerrado como “Resolvido” sem reconciliação bem-sucedida); escalar casos complexos ou não padrão para L3 com todo o contexto;
CMDB e inventário - Manter o inventário de HW/SW e a CMDB (ServiceNow) precisos; produzir relatórios de estado SCCM/Intune;
Ativação entre equipas - Ativar EUFS e outros fornecedores para adesão de domínio, instalações locais e acesso a consola; realizar instalações e configurações remotas;
Script aplicado - Executar e adaptar scripts PowerShell existentes para tarefas rotineiras.

Você deve ter:

2 / 4 anos em EUC - operações de endpoint;
SCCM + Intune (operar), fundamentos do Windows client OS, Entra ID (Azure AD);
Scripting: PowerShell (executar/adaptar);
Inglês [nível C1/C2];
Certificações: ITIL v4 Foundations.

Valorizamos:

Certificações: MD-102 (Administrador de Endpoint); progresso em direção à linha de base de endpoint da Microsoft, experiência com ServiceNow.

O que você pode esperar de nós:

Seguro de saúde;
Um plano de formação personalizado, com um orçamento para gastar na formação que considerar necessária;
Feedback constante para que possa crescer profissionalmente;
Processo de integração remoto;
Eventos de equipa a cada semestre para que possa viver novas aventuras;
Descontos e ofertas exclusivas dos nossos parceiros;
Cultura de proximidade e transparência. As suas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós.

Candidate-se

Se o acima exposto lhe parece o tipo de oportunidade de emprego com a qual gostaria de se envolver, então não hesite em candidatar-se aqui. Você também pode explorar o nosso conteúdo sobre o mercado de trabalho aqui.