ServiçoNow Profissional

Descrição do Papel

Junte-se a uma equipa onde trabalhará com os melhores especialistas no Centro de Excelência ServiceNow do nosso cliente. Como Profissional ServiceNow, terá a oportunidade de levar projetos de transformação ao próximo nível a uma escala global, criando e entregando soluções inovadoras de Portugal para o mundo.

Fará parte de um ambiente colaborativo onde não trabalhará sozinho. Ganhará uma experiência profissional que o inspirará, ao lado de outros profissionais talentosos, a ajudar a transformar o mundo como o conhecemos — tornando-o mais humano, eficiente e tecnológico.

- Juntar-se e participar ativamente em desafios tecnológicos, com foco em projetos que envolvem melhorias operacionais através da Plataforma ServiceNow

- Planejar, executar e/ou coordenar de forma independente as suas atividades ou as de membros do grupo mais júnior na entrega de resultados de projetos dentro de um projeto ou fluxo de projeto, usando uma abordagem Agile

- Gerir de forma responsável as interações diárias com o cliente, de acordo com o seu âmbito de atividade

- Traduzir requisitos de negócio em requisitos de desenvolvimento para soluções de alta qualidade e escaláveis, seguindo as melhores práticas

- Contribuir para o compartilhamento de conhecimento e mentoria aos membros mais júnior da equipe

- Contribuir para o design e desenvolvimento de documentação de suporte a projetos

- Fornecer suporte técnico e colaborar com equipes que atendem clientes nacionais e/ou internacionais

Requisitos Principais

- Licenciatura (Bacharelato, Mestrado ou Mestrado Integrado) em Ciência da Computação, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores, ou experiência similar em Sistemas de Informação

- Conhecimentos técnicos de JavaScript, AngularJS, HTML, CSS

- Padrões de integração com outros sistemas (por exemplo, JDBC, MID Server, REST / SOAP)

- Experiência e conhecimento sólido em gestão de projetos usando metodologias Agile e Scrum

- Autonomia, habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico

- Fortes habilidades de comunicação, interpessoais, pensamento crítico e trabalho em equipa

- Fluência em inglês, tanto falado como escrito

- Mais de 3 anos de experiência em implementação e desenvolvimento de projetos ServiceNow

- Experiência no design, implementação e lançamento do ServiceNow (3 ou mais projetos completos distintos)

- Certificação de Especialista em Implementação ServiceNow em pelo menos duas áreas

Bom Ter

- Certificação de Administrador de Sistema ServiceNow

Benefícios

- Trabalhe num ambiente diversificado que promove o desenvolvimento e aprendizagem contínuos

- Beneficie de um plano de desenvolvimento de carreira personalizado, alinhado com as suas competências, metas e aspirações (oportunidades técnicas e funcionais)

- Participe em projetos nacionais e internacionais de grande escala e impacto

- Desfrute de acesso ilimitado a plataformas de aprendizagem online de topo (por exemplo, LinkedIn Learning e Udemy)

- Acesso a programas de formação e certificações nas tecnologias mais recentes, incluindo soluções em Cloud