Suporte a Aplicações Júnior

A Crossjoin Solutions, fundada em 2009, é uma empresa de TI portuguesa que serve mais de 30 clientes na Europa, América Latina e América do Norte. Através dos nossos serviços, apoiamos dezenas de milhões de consumidores em vários países em todo o mundo.

Fornecemos serviços de consultoria numa vasta gama de setores que dependem de sistemas de informação, incluindo banca, seguros, saúde, automóvel, finanças e telecomunicações. A nossa experiência abrange otimização de desempenho de ponta a ponta, testes empresariais, resolução de incidentes maiores, aconselhamento sobre arquitetura full-stack, integração contínua, aceleração de implantação e serviços geridos de infraestrutura.

Você será integrado na nossa Academia!

Na Academia, você será desafiado com formação intensiva, tanto teórica quanto em laboratórios realistas, para que esteja pronto para os projetos da Crossjoin. Aqui, você não só aprimorará suas habilidades técnicas, mas também lapidará suas soft skills, preparando-o para enfrentar desafios do mundo real.

Responsabilidades:

• Gestão de Incidentes & Triagem:
• Monitorizar a saúde e desempenho das aplicações utilizando ferramentas de monitorização.
• Receber e analisar bilhetes de incidente, classificando e priorizando conforme apropriado.
• Escalar questões complexas ou de alta prioridade para engenheiros seniores ou equipas de desenvolvimento com informações claras e concisas.
• Manutenção Rotineira & Tarefas Operacionais:
• Executar verificações rotineiras e validações de saúde das aplicações e da sua infraestrutura subjacente (por exemplo, AWS, Azure).
• Ajudar com implantações de aplicações e alterações de configuração seguindo protocolos estabelecidos.
• Resolução de Problemas & Solução de Problemas:
• Seguir runbooks e Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) para resolver incidentes recorrentes.
• Colaborar com equipas de desenvolvimento, aplicações e operações de rede para investigar e resolver problemas.
• Participar em revisões pós-incidente para ajudar a analisar e prevenir futuros incidentes.
• Desenvolvimento de Conhecimentos & Habilidades:
• Participar em atividades de formação e autoestudo para construir conhecimentos técnicos fundamentais.
• Contribuir para artigos de base de conhecimento internos e documentação.
• Estar informado sobre novas tecnologias e tendências relevantes para telecomunicações e computação em nuvem.

Requisitos:

• Licenciatura ou Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia de Computadores ou área relacionada (concluído).
• Compreensão de conceitos de linguagens de programação para aplicações Fullstack (Java e Angular).
• Compreensão das variações de bases de dados SQL e NoSQL.
• Proficiência em inglês escrito e falado.

Preferencial:

• Compreensão de conceitos de conteinerização (Kubernetes).
• Compreensão de tecnologias de nuvem (Azure, AWS, ou similares).
• Compreensão de conceitos de automação (Azure DevOps, Jenkins).

Nós oferecemos:

• Seguro de Saúde extensível à família;
• Programa de Assistência Crosser (consultas em Psicologia, Psicossocial, Financeiro, Legal e Nutrição);
• Um Plano de Desenvolvimento Individual (IDP) bem estruturado;
• Plano de Carreira transversal a toda a empresa;
• Assinatura mensal de ginásio;
• Eventos de team-building.

Com a submissão da sua candidatura, autoriza o tratamento e armazenamento dos seus dados pessoais na base de dados da Crossjoin Solutions, Lda, para este processo de recrutamento e/ou outras oportunidades futuras.