Gestor de Conta Júnior (Remoto)

A sua missão

Estamos à procura de um Gestor de Conta Júnior que se concentre nas Renovações de Contas, Expansões e oportunidades de Upsell em um portfólio de clientes. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de Sucesso do Cliente para entender a base de clientes e explorar oportunidades para melhorar o desempenho empresarial.

Qual será o seu dia-a-dia?

- Agendar e estruturar reuniões de renovação de contrato com um portfólio de clientes para demonstrar o valor gerado ao cliente durante a utilização da licença.

- Demonstrar, promover e vender a funcionalidade e as propostas de valor-chave atuais e futuras dos produtos Codacy à base de clientes existente.

- Trabalhar ao lado da Equipa de Sucesso do Cliente para entender o estado da base de clientes, quais são os desafios e oportunidades, sempre pensando numa perspetiva de renovação e expansão.

- Identificar oportunidades de venda cruzada e comunicar-se regularmente com a equipa de vendas.

- Desenvolver e cultivar relacionamentos com a base de Clientes.

- Reunir-se regularmente com outras equipas para discutir o progresso e encontrar novas formas de melhorar o negócio.

O seu perfil

- Excelentes competências de comunicação em inglês, tanto verbais como escritas.

- 1 a 3 anos de experiência anterior em Gestão de Contas, Vendas, Sucesso do Cliente ou similar.

- Experiência em trabalhar com um produto técnico e/ou SaaS.

- Conhecimento de Hubspot ou outras ferramentas de CRM.

- Excelentes competências organizacionais e atenção ao detalhe.

- Os nossos clientes incluem desenvolvedores, Gestores de Engenharia, CTOs e partes interessadas não técnicas (entre outros). Portanto, é fundamental que consiga:

- Aprender, entender e transmitir informações técnicas, adaptando a sua abordagem consoante o seu público.

- Construir relacionamentos com uma ampla variedade de pessoas e cargos de responsabilidade.

- Algum nível de conhecimento da indústria e dos seus principais processos de negócios (ou uma grande propensão para aprender).

Porque nós?

- Salário competitivo. Consulte o nosso calculador de salários em https://www.codacy.com/careers.

- Compensação variável relacionada com renovações, expansões e oportunidades de venda cruzada.

- Seguro de saúde abrangente.

- Orçamento generoso para aprendizagem e desenvolvimento.

- Férias flexíveis.

- Horários de trabalho flexíveis.

- Uma política de trabalho remoto em primeiro lugar: os candidatos devem estar baseados no Reino Unido ou em Portugal.

Sobre nós

A Codacy constrói ferramentas que permitem a milhares de desenvolvedores melhorar a segurança e a qualidade de produtos de software, sejam eles escritos por humanos ou IA. A nossa visão é ajudar as empresas de software a construir um futuro em que possam confiar.

Somos curiosos, divertidos, radicalmente honestos, mas amáveis, e prosperamos na colaboração e transparência. Somos uma equipa de especialistas dedicados e ambiciosos, unidos pela missão de ajudar as equipas de desenvolvimento a alcançar o seu pleno potencial e motivados por ter um impacto mundial no desenvolvimento de software.