Gestor de produto sénior - envio

Gestor de Produto Sénior - Envio

Na Catawiki, todos os dias trazem o extraordinário! Seja o carro de Fórmula 1 de Daniel Ricciardo, um esqueleto de Mamute Lanoso, o macacão da Lady Gaga ou o sapatilha de corrida de Usain Bolt, encontramos objetos excepcionais todos os dias.

Somos um marketplace único para comprar e vender objetos especiais. Todas as semanas, mais de 100.000 itens únicos são leiloados, todos cuidadosamente selecionados pelos nossos apaixonados especialistas internos.

Depois de vender mais de 25 milhões de objetos únicos, a nossa missão é tornar-nos o destino mais popular do mundo para objetos especiais. Como uma scale-up em crescimento, diversa e sustentável, vivemos orgulhosamente por três valores fundamentais. Se estes valores ressoam consigo, adoraríamos explorar como pode juntar-se a nós.

• Assumir a responsabilidade e gerar impacto
• Estar aberto à mudança e ao feedback
• Ser apaixonado pela nossa missão e pelos nossos clientes.

O que irá fazer

Ganar um objeto na Catawiki é um momento emocionante, mas a verdadeira emoção vem uma vez que o objeto foi entregue. Seja um carro clássico, um relógio, uma pintura ou um selo raro, todos precisam chegar às mãos do comprador, e só quando o item estiver de acordo com a descrição, procederemos ao pagamento ao vendedor. Por mais simples que isso pareça, há muitas coisas que podem correr mal neste processo e, com centenas de milhares de objetos em todas as formas e tamanhos, precisamos garantir que ajudamos a que este processo decorra de forma suave e fácil.

Como estamos a expandir rapidamente, estamos à procura de um experiente Gestor de Produto Sénior de Envio para fortalecer a nossa equipa de Gestores de Produto, Engenheiros, Designers e Cientistas de Dados de alto desempenho para escalar o nosso negócio.

Como Gestor de Produto Sénior de Envio na Catawiki, irá trabalhar com uma equipa multidisciplinar na nossa vertical de Cumprimento para:

• Focar incansavelmente no que é melhor para os nossos clientes e o nosso negócio.
• Capacitar os nossos Vendedores e Compradores com as formas e processos mais convenientes de enviar e receber o objeto desejado.
• Ser responsável por selecionar novos e manter as relações com os parceiros de envio existentes.
• Gerir o processo de dar e receber feedback ao vendedor.
• Compreender e identificar o comportamento e as necessidades do cliente através de pesquisa e análise.
• Analisar, compreender e partilhar aprendizagens a partir de experimentos para construir uma base de conhecimentos sólida sobre o produto.
• Contribuir para a Visão e Estratégia de Produto global para esta parte central da nossa proposta de valor.
• Gerir de forma eficaz os stakeholders e a parceria com a organização comercial da Catawiki e, especificamente, a equipa de operações de envio
• Assumir a responsabilidade por tudo o que diz respeito ao envio, o roadmap e a priorização de novas funcionalidades e melhorias às funcionalidades existentes. Exemplos:
• Executar esse roadmap com resultados esperados claros e medidas meticulosas.
• Capacitar a sua equipa e colaborar com outras equipas e stakeholders de toda a empresa para desbloquear o seu pleno potencial.
• Gerir e trabalhar em estreita colaboração com os seus stakeholders: as equipas comerciais, as equipas de suporte ao cliente e os especialistas, para obter as melhores ideias e, subsequentemente, alinhar todos para uma implementação rápida.
• Fazer. Acontecer.

Quem é você

Além da sua experiência demonstrável como Gestor de Produto numa empresa online de rápido crescimento, você também tem:

• Uma forte crença no desenvolvimento de produtos centrados no Cliente.
• Uma abordagem orientada a dados; Baseia as suas decisões em factos em vez de opiniões.
• Familiaridade com experimentação a/b; Está ciente de que informações valiosas vêm de resultados positivos e negativos através da experimentação.
• Um interesse e curiosidade pelo mundo dos leilões (online).
• Uma motivação intrínseca para impulsionar melhorias na eficiência operacional e superar a resistência à mudança.
• Energia, foco comercial e um sentido de urgência em tudo o que toca; É uma pessoa automotivada e orientada para resultados que não tem medo de pôr as mãos à obra para resolver um problema.
• Habilidades naturais de colaboração e comunicação, inglês fluente e boa capacidade para fazer perguntas incisivas para compreender rapidamente e totalmente o que alguém está a dizer.
• Uma mentalidade ágil e inovadora com a tenacidade para prosperar num ambiente em constante mudança, além da capacidade de lidar com complexidade e situações ambíguas.
• Uma vontade de aprender; Procura feedback e sugestões contínuas.
• Mais de 3 anos de experiência como Gestor de Produto, idealmente focado em e-commerce.
• Experiência no domínio de Envio/Logística

Porque vai adorar trabalhar connosco

• Criar um impacto visível ao trabalhar em escala numa organização global que atende milhões de clientes em mais de 80 categorias. Na nossa estrutura plana, cada função tem um amplo alcance e impacta diretamente tanto os nossos clientes como o negócio.
• Aprenda e cresça através das nossas iniciativas de Formação e Desenvolvimento, incluindo planos de desenvolvimento claros e programas de mentoria para apoiar o seu progresso na carreira.
• Uma cultura de conexão define-nos. Somos uma equipa apaixonada e diversa de mais de 800 Catawikians que representa mais de 60 nacionalidades. Promovemos um ambiente inclusivo e amigo da comunidade LGBTQ+ onde todos são incentivados a trazer-se plenamente ao trabalho.
• Celebre os momentos da vida connosco. Você receberá um voucher de 100 € quando se juntar a nós, um voucher de 50 € no seu aniversário e um dia extra de folga a cada ano para "Pursue Your Passion". Também oferecemos folga adicional para aniversários de trabalho importantes e eventos de vida significativos. Os benefícios podem variar por localização.

Os nossos Escritórios e Forma de Trabalhar

Os nossos escritórios vibrantes em Amesterdão e Lisboa são projetados para inspirar a colaboração. A maioria dos Catawikians opera num formato híbrido, combinando trabalho no escritório e remoto, com um mínimo de dois dias por semana no escritório, a menos que um papel seja explicitamente declarado como totalmente remoto ou totalmente no escritório.

Interessado?

Candidate-se com um CV e Carta de Apresentação em inglês. Ao candidatar-se, concorda com a Política de Privacidade de Candidatos da Catawiki. Se está entusiasmado com este papel, mas não cumpre todos os requisitos, ainda assim encorajamo-lo a candidatar-se. Você pode ser o candidato certo para este ou outros papéis.