Aubay
Especialista em Produto Transact RTB L1/L2
9 de julho de 2025
A sua ligação com a Aubay começa nas linhas seguintes:
Aubay Portugal é uma empresa multinacional francesa, em Portugal desde 2007. Temos escritórios em Lisboa e no Porto e somos consultores especializados em Gestão, Implementação, Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas de Informação. Temos mais de 150 parceiros ativos e operamos em setores como bancos, seguros, telecomunicações, serviços, energia e transportes.
O que você irá fazer?
Você será integrado em um projeto estratégico no setor bancário, apoiando a transformação da plataforma de Core Banking de Gestão de Patrimônio. Nesta função, você fornecerá suporte L1/L2 para os sistemas Temenos Transact (T24), garantindo operações diárias suaves e melhorias contínuas no serviço.
As suas tarefas diárias incluirão:
- Monitorizar e gerir o processo de Fecho de Negócio (COB) na produção.
- Responder e resolver incidentes, pedidos de serviço e questões dos utilizadores.
- Realizar análise de causas raízes e coordenar com equipas L3 e Temenos.
- Apoiar processamento em lote, reconciliações e operações de final de dia.
- Colaborar com várias equipas de TI e infraestrutura para manter a integridade do sistema.
- Documentar soluções e contribuir para a base de conhecimento (Perguntas Frequentes, Guias de Como Fazer).
- Fornecer suporte técnico durante atualizações, inaugurações e aberturas de agências.
- Trabalhar na automatização e simplificação de tarefas operacionais.
- Usar ferramentas como ServiceNow, JIRA, Autosys, e aplicar as melhores práticas de ITIL.
Você também tomará a iniciativa na reportação de problemas, manterá a documentação procedimental e garantirá a conformidade com a governança de TI e requisitos de auditoria.
O que estamos à procura?
- Experiência comprovada em suporte L1/L2 para Temenos Transact (T24).
- Sólido conhecimento das operações bancárias essenciais.
- Forte conhecimento das operações Run The Bank (RTB) e suporte à produção.
- Competências técnicas em SQL, scripting Unix/Shell, análise de logs, e Kubernetes.
- Experiência com sistemas de gestão de tickets (por exemplo, ServiceNow, JIRA) e ferramentas Temenos (TAFC/TAJF, TSM, agendador, framework de interação).
- Familiaridade com DevOps, CI/CD, ferramentas de controle de versões, e interfaces bancárias (SWIFT, SEPA, RTGS).
- Fluência em inglês (lido, falado, escrito);
- Residência em Portugal – Cidadania ou Visto de Trabalho/Carta de Residência (fator eliminatório).
O que temos para lhe oferecer?
- Seguro de Saúde;
- Feedback&Coffee – o sistema que inclui o Ciclo de Gestão de Performance da Aubay, com momentos regulares de feedback e o Modelo de Progressão de Carreira;
- Possibilidade de trabalhar remotamente;
- Uma Academia de Formação desenhada a pensar em si e nas suas necessidades. Você pode contar com sessões de formação técnica e comportamental (e-Learning e sala de aula), Meet&Techs, Webinars e Mentoria;
- Eventos e Team buildings.
O que nos torna diferentes?
- A nossa cultura organizacional baseia-se em valores como transparência, espírito de equipa, feedback regular e aprendizagem contínua;
- Prémios de referência e presente de aniversário;
- Lounge;
- Não temos código de vestuário;
- Conhecemos o seu nome e tratamos todos de forma informal;
- Café e snacks variados à sua disposição;
- Você irá crescer em boa companhia. Não é esta uma das formas de se desenvolver profissionalmente?
Se captámos a sua atenção, agora esperamos despertar o seu entusiasmo. Pronto para a primeira fase?
Estamos à sua espera em
Os Dados Pessoais recolhidos pela AUBAY PORTUGAL enquanto Responsável pelo Tratamento, relativos à identificação, contacto e capacidades profissionais dos candidatos, no presente procedimento, serão processados para a análise de candidaturas, tendo em consideração que o tratamento é realizado para dar os passos, a pedido do titular dos dados, antes da celebração de um contrato.
Os dados pessoais enviados através da presente candidatura serão mantidos pela Aubay durante o procedimento de candidatura e permanecerão armazenados enquanto atualizados (durante um período de um ano).
Os dados recolhidos poderão ser transferidos ou incluir outras atividades de processamento, desde que o titular dos dados seja informado, no caso de uma candidatura e procedimento de seleção padrão, para a conformidade com obrigações legais pelo tempo exigido por lei.
Para quaisquer dúvidas ou pedidos relacionados com direitos de proteção de dados pessoais, o Titular dos Dados pode contactar a sede da AUBAY PORTUGAL na Avenida Duque D`Ávila, nº46 em Lisboa ou utilizar o e-mail do DPO -
O Titular dos Dados também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados –
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