Aubay
Suporte L2 - Falante de Francês
Lisboa
22 de janeiro de 2026
Tempo integral
A sua ligação com a Aubay começa nas linhas seguintes:
Aubay Portugal é uma empresa multinacional francesa que opera no país desde 2007, com escritórios em Lisboa e Porto. Somos uma consultoria de tecnologia líder com presença em sete países da União Europeia, especializada na gestão, implementação, desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação.
Com mais de 150 sócios ativos, operamos em setores estratégicos como banca, seguros, automóvel, aviação, telecomunicações, serviços e energia, impulsionando a inovação e a transformação digital.
Excelência, proximidade e inovação são os pilares que nos distinguem e nos permitem apoiar as empresas na construção de soluções tecnológicas que fazem a diferença.
O que procuramos?
- 2-5 anos de experiência profissional em Suporte (Nível 2);
- Sólida experiência funcional no setor bancário (papéis de suporte e resolução de incidentes);
- Competências técnicas em SQL (Oracle, PostgreSQL) e Linux;
- Experiência anterior em atividades de monitorização;
- Conhecimento de práticas de testes e gestão de incidentes;
- Conhecimento funcional e técnico de Ekip N6 e 360 (Linedata);
- Conhecimento de software Cassiopae e Gestão de Casos / BPM;
- Compreensão da arquitetura Ekip ou Cassiopae e suas interações (EAI, ESB, API);
- Experiência no tratamento de tickets de entrada: qualificação, análise de primeiro nível, resolução e escalonamento para o Nível 3;
- Experiência com gestão de direitos de acesso;
- Monitorização matinal de ambientes de Produção;
- Gestão de ambientes não produtivos: atualização, dumps de fornecedores, implementação de versões;
- Disponibilidade para participar em suporte de plantão para processamento e implementações de final de mês;
- Proficiência em Francês e Inglês (B2);
- Residência em Portugal.
O que temos para te oferecer?
- Seguro de saúde abrangente, incluindo cobertura dental;
- Feedback&Coffee – o nosso sistema integrado de gestão de desempenho, com sessões de feedback regulares e um Modelo Estruturado de Progressão de Carreira;
- Academia de Formação Aubay, desenhada para o seu desenvolvimento: formação técnica e comportamental (presencial e e-learning), Meet&Techs, Webinars, Mentoria e Centros de Tecnologia;
- Eventos e atividades de team building que fortalecem o espírito de equipa e promovem a proximidade;
- Plataforma digital para saúde mental e bem-estar emocional, com consultas de psicologia gratuitas, para que possa cuidar de si a qualquer momento;
- Programa de saúde e bem-estar, com workshops e iniciativas para os nossos colaboradores e outras atividades abertas à comunidade;
- Crescemos com você e a sua família - oferecemos um Mini-Kit Aubilous quando os seus filhos nascem e apoio anual para materiais escolares, desde a educação pré-escolar até ao ensino superior;
- Plataforma de línguas, com aulas de conversação em 12 línguas;
Modelo de trabalho: híbrido em Lisboa.
O que nos torna diferentes?
- A nossa cultura organizacional é baseada em valores sólidos: compromisso, excelência, espírito de equipa, bem-estar, felicidade e empatia;
- Valorizamos e reconhecemos aqueles que fazem parte da nossa história, com prémios de referenciação e um presente especial de aniversário;
- Acreditamos na autenticidade: não temos um código de vestuário, porque importa o talento e a atitude;
- Promovemos a proximidade e um ambiente informal;
Aqui, irá crescer em boa companhia, porque acreditamos que o desenvolvimento profissional também significa partilhar experiências e construir relações.
A sua próxima aventura começa aqui!
Se se vê a crescer connosco, dê o primeiro passo e envie o seu CV para:
rdfaria@aubay.pt
O futuro está à sua espera — e nós também!
Os Dados Pessoais recolhidos pela AUBAY PORTUGAL enquanto Responsável pelo Tratamento, relativamente à identificação, contactos e capacidades profissionais dos candidatos, neste procedimento, serão processados para a análise da aplicação, tendo em consideração que o tratamento é realizado para dar os passos, a pedido do titular dos dados, antes de celebrar um contrato;
Os dados pessoais enviados através da presente candidatura serão mantidos pela Aubay durante o procedimento de candidatura e permanecerão armazenados enquanto atualizados (por um período de dois anos).
Os dados recolhidos poderão ser transferidos ou incluir outras atividades de tratamento, desde que o titular dos dados seja informado, na ocorrência de um procedimento de candidatura e seleção padrão, para o cumprimento de obrigações legais durante o tempo exigido por lei.
Para qualquer dúvida ou pedido relativamente a direitos de proteção de dados pessoais, o Titular dos Dados pode contactar a sede da AUBAY PORTUGAL, na Avenida Duque D'Ávila, nº46 em Lisboa, ou utilizar o e-mail do DPO - dpo@aubay.pt.
O Titular dos Dados tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados – www.cnpd.pt.
(por favor, não inclua dados sobre origens raciais ou étnicas, opiniões políticas, religião, filosofia, dados biométricos, dados de saúde, vida e orientação sexual, ou relacionados com condenações e infrações criminais.)
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