3GNTW
A 3GNTW oferece uma variedade de serviços e soluções inovadoras. Consultores e técnicos especializados podem apoiá-lo na realização dos seus objetivos. O nosso know-how e experiência estão à sua disposição.
Sobre a empresa Técnico de Helpdesk Júnior
Presencial
Porto
9 de abril de 2026
Full-time
Queres desempenhar funções de técnico júnior de helpdesk, estás motivado e com vontade de aprender, para integrar a equipa de suporte IT.
Serás o primeiro ponto de contacto dos utilizadores internos, garantindo a resolução atempada de incidentes e a boa experiência de uso das ferramentas tecnológicas da organização.
Competências técnicas:
- Sistemas operativos: Windows (valorizamos também Linux e macOS básico);
- Redes e conectividade: Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP, despiste a conectividade Wi-Fi e cablada, configuração de clientes VPN, patching entre switches e painéis repartidores;
- Ferramentas e software: Microsoft 365 / Teams, ferramentas para acesso remoto (ex. DWService, TeamViewer e AnyDesk), helpdesk IT (Odoo), antivírus (Microsoft e Kaspersky), cópias de segurança (Arcserve ShadowProtect). Valorizamos conhecimentos básicos para instalação e configuração de software Autodesk (AutoCAD e Revit);
- Hardware e suporte físico: Montagem e reparação de PCs, gestão de periféricos, inventário de activos, cablagem básica;
- Segurança: preferencialmente noções de cibersegurança e firewalls.
Mais informações em https://portal.3gnt.net/jobs/helpdesk-junior-3
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