Product Management - Estágio

Introdução

A Pluralo desenvolve soluções tecnológicas na área do turismo, incluindo um sistema de reservas para atividades turísticas e uma APP mobile de recomendações de atividades/experiências. Estas soluções procuram servir melhor os turistas, dando aos operadores turísticos as melhores ferramentas para o fazer. Neste momento, estamos à procura de um Product Manager (M/F) para integrar a nossa equipa de Produto/Suporte.

O que irás fazer enquanto Estagiário(a) de Produto/Suporte:

- Acompanhar o ciclo de desenvolvimento de produto, desde a definição funcional até aos testes antes de cada lançamento.

- Testar novas funcionalidades (Q&A funcional e de usabilidade), identificar bugs e documentar comportamentos inesperados.

- Apoiar a preparação de documentação de produto (user stories, critérios de aceitação, manuais de utilização e guias internos).

- Recolher, organizar e priorizar feedback das equipas internas (suporte, comercial, operações) e transformá-lo em requisitos de produto.

- Apoiar a equipa de Suporte na análise de incidentes reportados pelos clientes e na sua correta classificação e encaminhamento.

- Ajudar na validação da experiência do utilizador (UX) e na clareza da interface (UI), propondo melhorias.

O que procuramos:

- Elegível para estágio profissional (IEFP).

- Formação académica em Gestão, Engenharia Informática, Sistemas de Informação, Tecnologias de Informação, Design Digital ou similar.

- Capacidade de documentar de forma clara problemas, requisitos e passos de reprodução de erros.

- Gosto por trabalhar em equipa e por colaborar com equipas técnicas (desenvolvimento) e operacionais (suporte/comercial).

- Falar e compreender inglês.

Se achas que tens as competências e a motivação que procuramos, envia-nos o teu CV para

rh@pluralo.com

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