
Randstad Portugal
Helpdesk
Lisbon
April 7, 2026
Full-time
A Randstad é a empresa mundial líder em talentos. Trabalhamos diariamente para encontrar as melhores oportunidades para os nossos candidatos, ajudando-os a alcançar o seu verdadeiro potencial. Queremos criar um impacto positivo na sociedade, proporcionando oportunidades equitativas para todas as pessoas, independentemente da sua origem, e ajudando-as a manterem-se relevantes num mundo do trabalho em constante mudança.
A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área de recursos humanos para diversos setores de atividade. A nossa área Digital foca-se exclusivamente no setor de IT, proporcionando oportunidades únicas de desenvolvimento profissional.
Detalhes da função:
Localização: Regime 100% presencial, no Porto. Horário: Horário central, com necessidade de disponibilidade para situações críticas ou emergentes (regime de prevenção/on-call, se necessário).
descrição da função/job description
- Resolução eficaz de incidentes técnicos (hardware/software) e acompanhamento rigoroso de tickets de suporte;
- Administração de contas, acessos e permissões em ambiente Windows, Office 365, Active Directory e Intune;
- Instalação, configuração e manutenção de equipamentos, redes, bastidores e postos de trabalho;
- Gestão e verificação periódica de backups para garantir a integridade da informação;
- Colaboração ativa na otimização dos processos de IT e gestão de inventário de material informático.
requisitos/requirements
- Curso Técnico ou Superior em Informática ou áreas semelhantes;
- Domínio de sistemas operativos Microsoft e ferramentas Office;
- Conhecimentos em Visual Basic e SQL (fator diferenciador);
- Percurso comprovado em suporte técnico e resolução de problemas;
- Bons conhecimentos de Inglês (outros idiomas serão valorizados);
- Sentido de prioridade apurado e excelente gestão de tempo;
- Espírito de melhoria contínua, abertura à mudança e foco na solução;
- Excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de colaboração.
oferta/offer
- Condições de remuneração de acordo com a experiência e os conhecimentos demonstrados;
- Trabalhar num ambiente de constante inovação tecnológica;
- Trabalhar num ambiente estimulante e colaborativo.
para se candidatar/to apply
https://www.randstad.pt/empregos/title_location_DTS-2026-173659