Gestão de canal agentes - pme

Sobre a vaga

A NOS encontra-se a recrutar para a função de Gestor de Canal PME. O profissional irá liderar o desenvolvimento e a performance de um Canal de Agentes, garantindo resultados comerciais sustentáveis e uma experiência de cliente de excelência para as empresas em Portugal.

O que vais fazer

• Gerir e desenvolver o canal de vendas PME, alinhado com a estratégia NOS Empresas
• Definir e implementar o plano operacional do canal (campanhas, ofertas, políticas comerciais)
• Garantir o cumprimento das normas de marca, qualidade, compliance e RGPD por todos os parceiros
• Monitorizar e acompanhar KPIs (vendas, churn, Net Adds, ARPU, fidelização, NPS, IVP) e atuar com planos de melhoria
• Otimizar o portefólio de produtos/serviços vendidos no canal (móvel, fixo, convergente, IT, soluções digitais)
• Desenvolver e gerir a rede de parceiros/agentes (objetivos, incentivos, planos de crescimento) em articulação com a equipa comercial
• Trabalhar de perto com Marketing, Pricing, Operações, Financeira, Customer Experience e IT, traduzindo as necessidades do canal em ações concretas
• Preparar reporting regular e contribuir para budget, forecast e definição de targets

O que é pedido

• Licenciatura em Gestão, Economia, Engenharia, Marketing ou área similar
• Experiência relevante em gestão de canal, parceiros ou vendas B2B, idealmente em telecomunicações, tecnologia ou serviços
• Forte orientação para resultados e para o cliente
• Boa capacidade analítica, com conforto na leitura de KPIs e reporting
• Excelentes competências de comunicação, negociação e gestão de stakeholders
• Autonomia, proatividade, dinamismo e capacidade de trabalhar em equipa e em ambientes transversais

O que é oferecido

• Integração numa empresa líder em telecomunicações e tecnologia em Portugal
• Oportunidade de ter impacto direto na estratégia e crescimento do segmento PME na NOS
• Ambiente que promove inovação, aprendizagem contínua e trabalho em equipa
• Pacote de compensação competitivo e benefícios associados ao grupo NOS

Resumo organizado por IA a partir do anúncio original. Confirma os detalhes no site da empresa.

Benefícios e vantagens (7)

• Cantina
• Dias extra
• Flex benefits
• Perto de transportes públicos
• Prémios de performance
• Programa de descontos
• Seguro de saúde

Valores e cultura (5)

• Híbrido
• Incentivo à criatividade & inovação
• Metodologias ágeis
• Onboarding técnico
• Tecnologias de ponta