Service manager (híbrido)

Hey! Achaste que encontraste esta vaga por acaso? Na Nimber não acreditamos em acasos.

Se esta oportunidade te chamou a atenção, ótimo. Continua a ler.

Somos a Nimber e não estamos apenas à procura de preencher lugares; estamos a construir equipas que fazem a diferença. Se tens paixão por organizar, priorizar, comunicar e garantir que tudo flui como deve ser, então esta vaga pode ser exatamente aquilo que procuras. Junta-te a nós e ajuda-nos a elevar a gestão de serviço a outro nível.

Mas afinal, o que é a Nimber?

Na matemática e na teoria dos jogos, Nimbers são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E é isso que queremos fazer: acrescentar valor aos projetos dos nossos clientes, potenciando soluções que funcionam, evoluem e crescem.

Posição: Service Manager (Híbrido em Alfragide)

Experiência Mínima: 3 anos

Quem somos nós?

Uma equipa colaborativa, dinâmica e orientada a resultados. Gostamos de pessoas que assumem responsabilidade, comunicam com clareza e conseguem manter a calma mesmo quando há múltiplas prioridades em jogo. Se te revês nisto, queremos conhecer-te.

O que vais fazer (de forma épica):

- Gerir pedidos de serviço e pedidos evolutivos dos projetos do departamento.

- Garantir o registo, acompanhamento e priorização de todos os pedidos.

- Identificar e gerir colisões entre solicitações, assegurando alinhamento entre equipas.

- Assegurar a entrega formal dos pedidos em todos os ambientes (desenvolvimento, testes, produção).

- Trabalhar de perto com equipas técnicas e de negócio para garantir fluidez e clareza no ciclo de vida dos pedidos.

- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de gestão de serviço.

O que procuramos em ti:

- Experiência em gestão de serviço, PMO, coordenação de equipas ou funções similares.

- Domínio de ferramentas como Word, PowerPoint, MS Project, HPSM, Confluence e Jira.

- Conhecimento de ciclos de gestão de software e metodologias Waterfall e Agile.

- Excelente capacidade de comunicação e organização.

- Proatividade e capacidade de gerir conflitos com equilíbrio e assertividade.

- Licenciatura concluída.

Valorizamos:

- Conhecimentos básicos de sistemas de software distribuídos.

- Experiência prévia em ambientes tecnológicos ou equipas de desenvolvimento.

Porque vais gostar de trabalhar connosco:

- Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a soluções.

- Projetos desafiantes e com impacto real.

- Oportunidades de crescimento e evolução profissional.

- Formação contínua e aposta no teu desenvolvimento.

- Pacote de benefícios atrativo.

Se estás cansado de ser só mais um número e queres fazer parte de uma equipa que valoriza o teu talento, candidata-te agora e vem ser um verdadeiro Nimber.