IT Helpdesk (Oeiras)

Vem fazer parte da nossa equipa!

A CompuWorks, uma das empresas líderes no setor de TI há mais de 23 anos, está à procura de um IT Helpdesk para se juntar à nossa equipa Técnica! Com mais de 350 clientes no mercado médio, oferecemos a oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta, em um ambiente dinâmico e inovador. O profissional selecionado irá gerir parque informático.

O que irás fazer:

- Implementar, administrar e migrar os sistemas informáticos dos nossos clientes, incluindo computadores, servidores, redes e aplicações.

- Garantir a segurança dos dados e sistemas, utilizando as melhores ferramentas e práticas do mercado.

- Ser um verdadeiro especialista no suporte técnico, mantendo toda infraestrutura IT sempre a funcionar na sua melhor performance!

Procuramos alguém que:

- Curso técnico ou licenciatura em Tecnologias de Informação, Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar;

- Formação complementar em suporte técnico, sistemas operativos ou redes será valorizada;

- Experiência mínima de 2 anos em funções de suporte técnico de 1.ª e 2.ª linha (Helpdesk / Service Desk);

- Experiência em atendimento e resolução de incidentes técnicos, presenciais e remotos, em ambiente empresarial;

- Experiência na instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras, periféricos e software corporativo;

- Experiência com plataformas de ticketing / ITSM;

- Valorizada experiência em ambientes Microsoft 365 / Active Directory / Windows Server;

- Domínio de sistemas operativos Windows 10/11 e Office 365 / Microsoft 365;

- Conhecimentos de Active Directory (gestão de utilizadores, grupos, permissões e políticas);

- Conhecimento prático de configuração de rede.

- Suporte a equipamentos móveis (Android, iOS);

- Instalação e suporte de antivírus, software de produtividade e aplicações corporativas.

- Capacidade de documentação simples de procedimentos técnicos e incidentes;

- Conhecimentos de ITIL Foundation ou experiência com metodologias ITSM;

- Noções de gestão de políticas de segurança (GPO, MFA, Intune, etc.);

- Experiência em ambientes híbridos Microsoft 365 / Azure AD;

- Capacidade de suporte a videoconferência (Teams, Zoom, Webex, etc.).

O que oferecemos:

Um ambiente de trabalho descomplicado, inovador e com uma equipa incrível!

Oportunidades reais de crescimento pessoal e profissional, com formações que alinham os teus objetivos aos da empresa.

Projetos desafiantes com uma carteira de clientes diversificada.

Autonomia para gerir o teu trabalho e tomar decisões.

Condições salariais e benefícios ajustados à tua experiência e desempenho.

Se és apaixonado por tecnologia e procuras um ambiente de trabalho que valorize o teu talento, a CompuWorks é o lugar ideal para ti! Estamos à espera de pessoas como tu!

Envia-nos o teu CV detalhado para

dep.rh@compuworks.pt, indicando no assunto "IT Helpdesk".

Contacts and address

Linkedin

Av D. João II, nº17 - 2º Piso, escritório 1 Parque das Nações 1990-178 Lisboa