Engenheiro de Suporte/SRE

A WIT Software cria produtos e soluções para a indústria de Telecomunicações e tem uma sólida experiência em Mensagens, Voz e Vídeo IP, Comunicações unificadas, serviços VAS de Telecom, IPTV e Dinheiro Móvel. A empresa tem 23 anos de existência e trabalha com algumas das principais empresas de Telecomunicações no mercado global, na Europa, Japão, EUA e África.

A WIT está a desenvolver um produto de software inovador que aproveita conceitos emergentes da última geração de redes IMS e de telecomunicações móveis. Este produto tem o potencial de distribuição comercial para centenas de operadores móveis e prestadores de serviços, alcançando milhões de utilizadores em várias geografias em todo o mundo.

Estamos à procura de um talentoso Engenheiro de Confiabilidade de Site para ajudar a nossa equipa a garantir que todos os serviços voltados para o utilizador e sistemas de produção estejam a funcionar sem problemas. Se gosta de arquitetura de sistemas e administração de sistemas, tem boas competências de comunicação e deseja trabalhar com os principais operadores de Telecom utilizando as nossas soluções inovadoras, esta é a oportunidade que está à procura.

Principais Responsabilidades:

- Definir diretrizes e melhores práticas sobre confiabilidade, segurança, monitorização e alerta;

- Melhorar processos operacionais como implantações e atualizações;

- Documentar ações para transformar ações repetíveis em automação;

- Coordenar com equipas internas e de clientes para garantir a disponibilidade geral e resiliência dos ambientes de produção;

- Responder a incidentes que impactem a disponibilidade do sistema;

- Depurar problemas de produção através dos serviços;

- Trabalhar em um modelo de rotação de OnCall;

- Atualizar runbooks, ferramentas e documentação permitindo que outras equipas respondam proativamente a incidentes;

Requisitos

- Licenciatura ou Mestrado em Ciência da Computação ou Engenharia de Computação ou área relacionada;

- Experiência em melhores práticas operacionais no suporte a sistemas de produção;

- Forte experiência com ambientes Unix/Linux;

- Boa conhecimento da arquitetura de sistemas em nuvem e sua implementação;

- Boa conhecimento de métricas de monitorização de serviços e ferramentas de monitorização;

- Conhecimento na operação de microserviços em containers é valioso;

- Conhecimento em sistemas de cache distribuído e ferramentas de streaming de eventos é valioso;

- Mentalidade DevSecOps;

- Deve ser capaz de fazer múltiplas tarefas e trabalhar bem sob pressão;

- Capaz de trabalhar de forma independente com mínima supervisão;

- Capaz de priorizar e gerir a própria carga de trabalho;

- Fluente em inglês com fortes competências de comunicação.

Benefícios

Oferecemos um pacote de compensação competitivo, assim como um ambiente propício ao crescimento pessoal e profissional.

Candidate-se em

Contactos e Endereço

Twitter Linkedin Facebook

Centro de Empresas de Taveiro, Estrada de Condeixa 3045-508 Taveiro